کارشناس ویزا | Visa Expert

مختصر:
آیا در کمک به مشتریان در جهت یابی پیچیدگی های فرصت های بین المللی پیشرفت می کنید؟ آیا شما یک حرفه ای جزئیات گرا با اشتیاق به دقت و خدمات استثنایی مشتری هستید؟ اگر چنین است، ما می‌خواهیم از شما بشنویم
این نقش هیجان‌انگیز فرصتی را برای ایجاد یک شغل پربار با ارائه راهنمایی‌های متخصص در زمینه‌های مختلف حقوقی ارائه می‌دهد. شما با یک تیم اختصاصی در mvcg (دفتر تهران و لندن) کار خواهید کرد تا از تجربه ای روان و موفق برای مشتریان خود اطمینان حاصل کنید.

مسئولیت ها:
- انجام مشاوره با مشتریان بالقوه، ارزیابی نیازها و واجد شرایط بودن آنها برای ویزاهای مختلف.
- همه اطلاعات ارائه شده توسط مشتری را برای صحت و کامل بودن به دقت بررسی و تأیید کنید.
- همه اسناد قانونی مربوط به درخواست های ویزا را تهیه و بررسی کنید.
- روابط قوی با مشتریان و همکاران ایجاد کنید. ، ارائه ارتباطات واضح و به موقع.
- تمام جنبه های فرآیند ویزا را برای مشتریان اختصاص داده شده مدیریت کنید، در جریان تغییرات قانونی و نظارتی باشید.
- وضعیت مشتریان را تجزیه و تحلیل کنید و راه حل های مناسب برای دستیابی به اهداف آنها ایجاد کنید.
- ارائه ارزیابی صادقانه و واقع بینانه از پرونده های مشتریان در هر مرحله.
- راهنمای درخواست ویزا را برای منعکس کردن آخرین مقررات حفظ و به روز کنید.
- کمک به بخش بازاریابی با تهیه اسناد پشتیبان
- تمام تعاملات مشتری را به صورت حرفه ای انجام می دهد، (چه تلفنی و چه حضوری) با اطمینان از برخورد منصفانه و حساسیت به زمینه های مختلف.

نیازها:
ضروری:
- حداقل 3 سال تجربه در قانون مهاجرت، پردازش ویزا، یا یک زمینه مرتبط.
- تسلط قوی در مجموعه آفیس مایکروسافت (ورد، اکسل، پاورپوینت).
- دانش عمیق الزامات ویزا و مدارک مرتبط.
- مهارت های ارتباطی و بین فردی عالی، با اشتیاق به خدمات مشتری (داخلی و بیرونی).
- مهارت های سازمانی برتر، خودانگیختگی، و توانایی کار مستقل با حداقل نظارت.
- تسلط به زبان انگلیسی (بالا-متوسط یا پیشرفته).
- توجه شدید به جزئیات و اخلاق کاری محافظت شده.
- نگرش مثبت و مفید.

ترجیحا:
- مدرک دانشگاهی مرتبط.
- تجربه فروش و بازاریابی.
- تجربه کار در یک محیط تیمی متقابل و مشارکتی.
- مهارت در زبان های دیگر.
- اولویت جنسیتی: زن
- محدوده سنی: 24 تا 45 سال.

نوع استخدام
تمام وقت، ترکیبی
دوره آزمایشی: 3 ماه

در mvcg، ما به:
- حرفه ای بودن اعتقاد داریم : رعایت بالاترین استانداردها در همه تعاملات، از ارتباطات گرفته تا ارائه تیم و دفاتر ما.
- تمرکز مشتری: احترام به نیازهای منحصر به فرد هر مشتری و توسعه راه حل های سفارشی که به اهداف و چالش های خاص آنها می پردازد.

Do you thrive on helping clients navigate the complexities of international opportunities? Are you a detail-oriented professional with a passion for accuracy and exceptional client service? If so, we want to hear from you This exciting role offers the opportunity to build a rewarding career by providing expert guidance across various legal matters. You'll work with a dedicated team at MVCG (Tehran and London office) to ensure a smooth and successful experience for our clients.

Responsibilities:

• Conduct consultations with potential clients, assessing their needs and eligibility for various visas.
• Meticulously review and verify all client-provided information for accuracy and completeness.
• Prepare and In detail check all legal documents related to visa applications.
• Foster strong relationships with clients and colleagues, providing clear and timely communication.
• Manage all aspects of the visa process for assigned clients, staying current on legal and regulatory changes.
• Analyze clients' situations and develop tailored solutions to meet their goals.
• Provide honest and realistic assessments of clients' cases at every stage.
• Maintain and update the visa application manual to reflect the latest regulations.
• Help the marketing department by preparing supporting documents
• Handle all client interactions professionally, (whether on the telephone or in-person) ensuring fair treatment and sensitivity to diverse backgrounds.
• Probation period: 3 months. 
• Position: full-time. 

Requirements:

Essential:

• At least 3 years of experience in immigration law, visa processing, or a related field.
• Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• In-depth knowledge of visa requirements and related documentation.
• Excellent communication and interpersonal skills, with a passion for client service (internal and external).
• Superior organizational skills, self-motivation, and the ability to work independently with minimal supervision.
• Fluency in English (upper-intermediate or advanced).
• Strong attention to detail and guarded work ethic.
• Positive and helpful attitude.

Preferred:

• A relevant university degree.
• Sales and marketing experience.
• Experience working in a cross-functional and collaborative team environment.
• Proficiency in additional languages.
• Gender preference: Female
• Age range: 24 to 45 years old.

At MVCG, we believe in:

Professionalism: Upholding the highest standards in all interactions, from communication to the presentation of our team and offices.
Client Focus: Respecting each client's unique needs and developing customized solutions that address their specific objectives and challenges.