مدیر عملیات بازاریابی | Marketing Operations Manager

به عنوان یک مدیر عملیات بازاریابی، شما مالک بهینه‌سازی سرتاسر و مدیریت فرآیندهای بازاریابی در شرکت ما هستید. شما از نزدیک با مدیران برند کار خواهید کرد تا الزامات آنها را برای توسعه و اجرای انواع مختلف کمپین‌ها که شامل راه‌اندازی محصول، برندسازی، بازاریابی دیجیتال و کمپین‌های btl هستند، تعیین کنید. علاوه بر استراتژی، شما مسئول جمع آوری تمام مواد و منابع بازاریابی نیز خواهید بود. علاوه بر این، نظارت بر کار آژانس های تبلیغاتی خارجی نیز مسئولیت شماست. رویکرد جدید و استراتژیک شما برای نمایش تصویر برند نقش مهمی ایفا می کند. وظایف اصلی این موقعیت به شرح زیر است:

کمپین:

● ایده پردازی و توسعه کمپین های مختلف بازاریابی btl و atl با همکاری مدیران برند و scm.
● رویه هایی را برای اجرای مناسب کمپین های بازاریابی ابداع می کند.
● به نویسندگان محتوا، نمونه‌برداران، طراحان گرافیک و مترجمان آزاد در مورد الزامات کمپین توضیح می‌دهد.
● پروژه های فریلنسری را برای آژانس های تبلیغاتی خارجی یا فریلنسرهای مستقل شناسایی و منبع می کند. روابط قوی طولانی مدت ایجاد می کند.
● کمپین های btl را در بودجه تعیین شده مدیریت و تکمیل می کند.
● مطالب تبلیغاتی تهیه شده توسط تیم محتوا و طراحی را تصحیح می کند. صحت تمام مواد بازاریابی را بررسی می کند.
● تضمین می‌کند که همه کمپین‌ها تصویر و صدای برند را منعکس می‌کنند.
● عملکرد کمپین را تجزیه و تحلیل می کند و گزارش مفصلی تهیه می کند.
● kpis را تعیین می کند و rois را اندازه می گیرد.
● بین آژانس‌ها و مدیران برند برای شناسایی، مفهوم‌سازی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی عمل می‌کند.
● برنامه کمپین را آماده می کند و جدول زمانی را تعیین می کند.
● اطلاعات و منابع کمپین را جمع آوری می کند. اقدامات بهبود را در صورت لزوم اجرا می کند.
● با مدیر بازاریابی و مدیریت برند برای بررسی وضعیت کمپین های در حال انجام هماهنگی می کند.

بازاریابی دیجیتال:

● کلیه کمپین های بازاریابی دیجیتال پیشرفته را نظارت و استراتژی می کند. کمپین های پرداخت به ازای کلیک (ppc)، پرداخت به ازای عملکرد (ppp)، بازاریابی موتورهای جستجو، (sem) یا بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی ایمیلی و ارسال پیام های بازاریابی (sms).
● نرخ کلی و kpi کل کمپین های بازاریابی دیجیتال را اندازه گیری می کند.
● گرایش ها و بینش های فعلی بازاریابی دیجیتال را شناسایی می کند.
● با همکاری سرپرست بازاریابی دیجیتال و تیم bv، استراتژی‌های رشد بازاریابی دیجیتال خلاقانه را توسعه می‌دهد.
● به تنظیم و بهینه سازی قیف های بازاریابی (مانند قیف کلیک، قیف تبدیل و غیره) کمک می کند.

تکنولوژی بازاریابی:

● پشته فناوری بازاریابی را مدیریت می کند، از جمله، اما نه محدود به crm، پلت فرم اتوماسیون بازاریابی، سیستم مدیریت محتوای وب، پلت فرم رهبری، تجزیه و تحلیل بازاریابی، و ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی در پشتیبانی از تمامی برنامه ها
● سیستم‌های موجود را بهینه می‌کند تا اطمینان حاصل شود که توانایی‌ها را به حداکثر می‌رسانیم، با آن و سایر سهامداران کلیدی داخلی شریک می‌شویم تا اطمینان حاصل کنیم که سیستم‌های بازاریابی اهداف کلی را برآورده می‌کنند.
● از استقرار فناوری ها و ابزارهای بازاریابی جدید پشتیبانی می کند.
● برنامه‌های آموزشی را برای همه کاربران فن‌آوری‌های داده شده توسعه داده و حفظ می‌کند تا حداکثر کارایی و قابلیت استفاده را تضمین کند.

محتوا:

● استراتژی های بازاریابی محتوا را طراحی می کند و اهداف کوتاه مدت تعیین می کند.
● ابتکارات بازاریابی محتوا را برای دستیابی به اهداف بازاریابی انجام می دهد.
● برای تولید محتوای با کیفیت با تیم های طراحی و نویسندگی همکاری می کند.

نیازها:

● بیش از 5 سال تجربه در همان موقعیت.
● لیسانس یا فوق لیسانس بازاریابی یا سایر رشته های مرتبط.
● توانایی طراحی، برنامه ریزی و اجرای کمپین های موثر.
● مسلط به atl، btl، و ttl.
● آشنا به دیجیتال مارکتینگ و crm.
● مهارت های رهبری قوی.
● دانش خوب انگلیسی.
● تجربه در صنعت fmcg مزیت است
 

As a marketing operations manager, you own the end-to-end optimization and governance of marketing processes at our company. You will be working closely with the brand managers to determine their requirements to develop and execute different types of campaigns that include product launches, branding, digital marketing, and BTL campaigns among others. Besides strategizing, you will also be responsible for gathering all marketing materials and resources. Moreover, overseeing the work of external ad agencies is also your responsibility. Your fresh and strategic approach to representing the brand’s image plays an important role. The main tasks of this position are as follows:

Campaign:

• Ideates and develops different BTL and ATL marketing campaigns in collaboration with brand managers and SCM.
• Devises procedures for the proper implementation of marketing campaigns.
• Briefs content writers, samplers, graphic designers, and freelancers about the campaign requirements.
• Identifies and sources freelance projects to external ad agencies or independent freelancers; builds strong long-lasting relationships.
• Manages and completes BTL campaigns within the assigned budget.
• Proofreads promotional materials prepared by the content and design team; cross-checks the accuracy of all marketing materials.
• Ensures all campaigns reflect the brand’s image and voice.
• Analyzes campaign performance and prepares a detailed report.
• Determines KPIs and measures ROIs.
• Acts as an ad-hoc between agencies and brand managers to identify, conceptualize, and execute marketing strategies.
• Prepares campaign schedule and assigns timelines.
• Gathers campaign information and resources; Implements improvement measures when required.
• Coordinates with the marketing manager and brand management to review the status of the ongoing campaigns.

Digital Marketing:

• Oversees and strategizes all advanced digital marketing campaigns e.g. Pay-Per-Click (PPC), Pay-Per-Performance (PPP), Search Engine Marketing, (SEM) or Search Engine Optimization (SEO), Email Marketing, and Send Marketing Messages (SMS) campaigns.
• Measures the overall ROI and KPIs of all digital marketing campaigns.
• Identifies current digital marketing trends and insights.
• Develops creative digital marketing growth strategies in collaboration with the digital marketing supervisor and the BV team.
• Helps in setting and optimizing marketing funnels (e.g. click funnel, conversion funnel, etc).

Marketing Technology:

• Manages marketing technology stack, including, but not limited to CRM, marketing automation platform, web content management system, lead platform, marketing analytics, and social media management tools in support of all programs.
• Optimizes existing systems to ensure we are maximizing capabilities, partnering with IT and other key internal stakeholders to ensure marketing systems are meeting overall objectives.
• Supports the deployment of new marketing technologies and tools.
• Develops and maintains training plans for all users of the given technologies to ensure maximum efficiency and usability.

Content:

• Designs content marketing strategies and set short-term goals.
• Undertakes content marketing initiatives to achieve marketing objectives.
• Collaborates with design and writing teams to produce high-quality content.

Requirements:

• More than 5 years of experience in a same position.
• Bachelor's or Master's degree in Marketing or other related fields.
• Ability to design, plan, and execute effective campaigns.
• Fluent in ATL, BTL, and TTL.
• Familiar with digital marketing and CRM.
• Strong leadership skills.
• Good knowledge of English.
• Experience in the FMCG industry is an advantage.