کارشناس پشتیبانی نرم افزار - آقا

شرح وظایف شغلی

1. مسئولیت نصب، راه اندازی و پشتیبانی (حضوری/تلفنی/از راه دور) محصولات ManageEngine
2. ارائه خدمات پشتیبانی به انواع سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی در سراسر کشور
3. ارائه آمار و گزارش های فنی از پروژه های تحت مسئولیت
4. پیاده سازی و استقرار تمام وقت یا پاره وقت در پروژه ها بصورت حضوری/تلفنی/از راه دور
5. تولید محتوای آموزشی برای رفع مشکلات مشتریان

شرایط اختصاصی

1. علاقمند به مباحث مدیریت فناوری اطلاعات
2. حداقل 3 سال سابقه کار در زمینه پشتیبانی شبکه
3. آشنایی به زبان انگلیسی برای جستجو و حل مسائل مرتبط
4. تسلط به مفاهیم، معماری و اجزای نرم افزاری و سخت افزاری شبکه 
5. داشتن مدرک دوره های Microsoft و Cisco و VMWare امتیاز محسوب می گردد
6. داشتن تجربه در زمینه برنامه نویسی و SQL امتیاز محسوب می گردد
7. داشتن مدرک دوره های ITIL امتیاز ویژه محسوب می گردد

شرایط عمومی

• آقا دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم
• پایبند به اصول اخلاقی و رفتار حرفه ای در محیط کار
• روحیه کار تیمی و علاقه مند به یادگیری و حل مسئله
• پرتلاش، منظم و دارای مسئولیت پذیری بالا
• توانایی در مستندسازی و ارائه گزارشات‏ منظم
• تمایل به همکاری طولانی مدت 
• دارای ظاهری آراسته و مرتب
• آمادگی برای ماموریت های خارج استان (بصورت یک یا چند روزه)
• توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
• توانایی آموزش و انتقال مفاهیم همراه با صبر و حوصله و برخورد مناسب با مشتری

مزایای شغلی

• امکان پیشرفت فردی و شغلی
• تعامل و همکاری با شرکت های بزرگ
• حقوق ثابت + ماموریت + پاداش + عیدی و سنوات
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش پروژه
• هدایای مناسبتی
• افزایش حقوق در صورت رشد در زمینه های فنی و تخصصی مرتبط با کار
• دسترسی آسان به دفتر کاری (مرکز شهر)

نوع همکاری بصورت دورکاری میباشد.