نقشها و مسئولیتها
• همکاری مشترک بین بخشها برای پشتیبانی و نظارت بر فرآیندهای مرتبط با زنجیره تامین، از جمله پیشبینی تقاضا و برنامهریزی عرضه، برای اطمینان از در دسترس بودن دستگاههای باند پهن.
• همکاری با تامین کنندگان و تیم های داخلی برای مدیریت و نظارت بر تحویل ورودی، اطمینان از دریافت به موقع کالا و انطباق با تحویل برنامهریزیها.
• برای نظارت بر برنامهریزی و اجرای سفارشات نهایی برای محصولات فروش و توزیع، اطمینان از همسویی با اهداف سازمانی و نیازهای مشتری..
• اطمینان از اینکه همه تامینکنندگان قراردادها (سیم کارت، کوپن، مودم، پیک) از نظر "مدت قرارداد" و مفاد آن به روز می شوند.
• برای انجام آزمایش اولیه محصولات جدید، مقایسه آنها با پیشنهادات مشابه، و گزارش یافته ها به مدیر کل عملیات برای بررسی بیشتر و تصمیم گیری..
• برای دریافت آثار هنری (مودم، جعبه هدیه) و qsg از، همکاری با تیم های تجاری و ترجمه برای طراحی و بومی سازی و ایمن سازی تاییدیه های بازاریابی..
• دنبال کردن برای ایجاد قسمتی از محصول جدید طبق ppp
• همکاری نزدیک با مدیریت زنجیره تامین و بخش مالی برای انجام مقادیر سفارش داده شده و دنبال کردن تشریفات خرید mtnirancell
• برای بارگیری بسته بندی و فایل های imei تولید شده توسط تامین کننده در سیستم erp، اطمینان از داده های دقیق و به روز برای فرآیندهای عملیاتی، بارگیری فایل های بسته بندی و فایل های imei تولید شده توسط تامین کننده در erp
• برای پیگیری فاکتور تایید برای شروع پرداخت.
• برای به روز رسانی تیم انبار پس از اتمام بسته بندی و آپلود فایل imei، ادامه فرآیند فروش را امکان پذیر می کند..
• تست مودم قبل از فروش به بازاریابی برای هر پوز و ارسال سریال ها و imeis ها به hamta برای افزودن به db معتبر imei.
>• به روز رسانی در مورد تغییرات جدید مربوط به محصول (مودم ها و محدوده td) و انجام تست کامل تا تایید نهایی.
• ایجاد ساختگی imeis در حال تولید برای پشتیبانی از خود و شبکه است.
• اجرای فرآیند مودم های آسیب دیده از a تا z.
• بررسی و حل و فصل شکایات محصولات از فروشگاه های cr، mtni، توزیع کنندگان و دپارتمان های حقوقی (تغییر وضعیت imeis، ثبت نام در Msisdn های دیگر، مسائل بسته بندی و غیره)
• برای حمایت از مدیریت برای بررسی جریان سهام از تامین کنندگان به کانالها.
• برای اطمینان از در دسترس بودن موجودی مودمها و سیمکارتهای td، تحویل زمان تضمین میشود و تأثیرات آن دنبال میشود.
• نظارت بر موجودی موجود در کانال برای هر فروشنده و ارائه گزارش عملکرد برای هر تامین کننده درخواست های جدید مودم را بر اساس این گزارش تایید کند.
• ارائه خسارت هفتگی و مشخص کردن حجم گزارش فروش هر محصول برای ارزیابی تامین کننده و تصمیم گیری برای خرید بعدی برای هیئت مدیره.
• اجرای استراتژی های بهبود مستمر برای افزایش کارایی، کیفیت و پایداری فرآیندهای تهیه و توزیع برای دستگاه های باند پهن.
آموزش
>• مدرک لیسانس بازرگانی (بازاریابی/ارتباطات) یا یک رشته مرتبط
تجربه
• حداقل 3 سال تجربه در gsm ارتباطات از راه دور.
• تجربه در یک سازمان راه اندازی بزرگ با محوریت خدمات مشتری یک مزیت متمایز خواهد بود.
- To work collaboratively across departments to support and oversee supply chain-related processes, including demand forecasting and supply planning, to ensure the availability of broadband devices.
- To collaborate with suppliers and internal teams to manage and monitor inbound deliveries, ensuring timely receipt of goods and compliance with delivery schedules.
- To oversee the end-to-end order planning and fulfillment process for Sales & Distribution products, ensuring alignment with organizational goals and customer needs..
- To ensure that all supplier contracts (SIM, Voucher, Modem, Courier) are updated in terms of the ‘term of agreement ‘and the provisions thereof.
- To conduct initial testing of new products, compare them with similar offerings, and report findings to the General Manager of Operations for further review and decision-making..
- To obtain Artwork (Modem, Gift box) and QSG from, collaborate with merchandising and translation teams for design and localization, and secure marketing approvals..
- To follow to create part number of new product as per PPP
- To work closely with supply chain management and finance division to fulfill ordered quantities and follow MTNIrancell buying formalities
- To load supplier-generated packing and IMEI files into the ERP system, ensuring accurate and up-to-date data for operational processes load the Packing files and IMEI files generated by Supplier to ERP
- To follow the confirmation invoice to start the payment.
- To update the Warehouse team on the completion of packing and IMEI file uploads, enabling the continuation of the sales process.
- To test modems before selling to marketing for each POs and send the serials and IMEIs to Hamta for adding to valid IMEI DB.
- To be updated on the new changes related to the product (modems and TD range) and to perform the complete test until the final approval.
- To create dummy IMEIs in production to support ITS and the network.
- To implement the process of damaged modems from A to Z.
- To investigate and resolve product complaints coming from CR, MTNI stores, distributors, and legal departments (change status of IMEIs, registering on other MSISDNs, bundling issues, etc.)
- To support management in reviewing the stock flows from suppliers to the channels.
- To ensure stock availability for modems and TD SIMs, time delivery is ensured, and the impacts are followed.
- To monitor stock in a channel for each dealer and provide performance reports for each supplier to approve new modem requests based on this report.
- To provide weekly damage and specify the volume of sales report of each product for evaluating supplier and decide for next purchasing for Board.
- To implement continuous improvement strategies to enhance the efficiency, quality, and sustainability of procurement and distribution processes for broadband devices.
Requirements:
- Bachelor’s degree in Commerce (Marketing, Communications) or a related discipline.
- At least 3 years of experience in GSM telecommunication.
- Experience in a large customer service-oriented start-up organization will be a distinct advantage.