کارشناس آموزش و پشتیبانی فنی (دستگاه های ازمایشگاهی) - آقا

نصب، راه اندازی و پشتیبانی فنی دستگاهها و کیتهای تولیدی شرکت در مراکز مشتریان
رفع عیب دستگاهها و بررسی مستندات فنی به منظور تضمین کیفیت و عملکرد صحیح محصولات
ارائه آموزشهای تخصصی به اپراتورهای مراکز جهت استفاده بهینه از کیتها و دستگاهها
همکاری با تیم فروش برای درک نیاز مشتریان و افزایش رضایتمندی
نظارت بر فرآیندهای کنترل کیفی (مطابق ایزو 13485) و ثبت اطلاعات در سیستمهای PMS و CRM
مدیریت انبار تجهیزات بخش اپلیکیشن و اطمینان از آمادگی دستگاهها پیش از ارسال
مشارکت فعال در دوره های آموزشی داخلی برای ارتقای دانش فنی

شرایط و مهارت های مورد نیاز:
آشنایی با فرآیندهای کنترل کیفیت و استانداردهای ISO 13485
تسلط بر اصول نصب و عیب یابی دستگاههای آزمایشگاهی
توانایی آموزش مفاهیم فنی به زبان ساده
مهارت گزارش نویسی و مدیریت مستندات
آشنایی با نرم افزارهای CRM و سیستمهای ثبت داده