نشان کن
کد آگهی: KP1091238713
استخدام سرپرست امور مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/a66d1749-379a-46f5-9f3d-0b51d6619163/main.png)
دونگی | Dongi
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق: از 35,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
دونگی به دنبال جذب یک سرپرست جهت واحد امور مشتریان با مهارت‌های رهبری و آشنا با بازارهای مالی است. اگر شما فردی هستید که به چالش‌ها علاقه‌مند هستین و تمایل دارید در مسیر پیشرفت شغلی قرار بگیرید، این فرصت برای شما مناسب است.
وظایف اصلی:
- سرپرستی و رهبری تیم امور مشتریان به منظور بهبود فرآیند و عملکرد کارشناسان.
- پاسخگویی و راهنمایی تلفنی و آنلاین سرمایه‌گذاران در زمینه‌های مختلف، از جمله سرمایه‌گذاری‌های جدید، پیگیری مسائل و شکایات.
- تدوین و بهینه‌سازی فرآیندهای کاری برای ارتقاء تجربه مشتری و افزایش رضایت آنها.
- آموزش و ارتقاء دانش تیم در خصوص مفاهیم و فرآیندهای کرادفاندینگ.
- تبدیل مشتریان بالقوه به کاربر سرمایه گذار در تماس های تلفنی ورودی و پیام های ثبت شده ورودی.
- گزارش دهی مناسب به مدیریت.
شرایط مورد نیاز:
- مدرک تحصیلی حداقل لیسانس
- حداقل 5 سال تجربه کاری حداقل 3 سال تجربه سرپرستی تیم.
- آشنا با کامپیوتر و آفیس جهت گزارش دهی و پیگیری.
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی تعامل حرفه‌ای با سرمایه‌گذاران.
- صبر و توانایی مدیریت بحران در موقعیت‌های پرتنش.
- آشنایی با فرآیندها و مقررات تأمین مالی جمعی.
مزایا:
- کارانه فصلی+پاداش عملکرد.
- محیط کار دوستانه و پویای تیمی.
- حقوق و مزایای متناسب با تجربه و توانمندی‌ها.
تجربه کار در حوزه بازارهای مالی مزیت قوی محسوب می شود.
آدرس محل کار: طرشت محدوده پارک فناوری شریف
کار تمام وقت و حضوری
روزها و ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17 با یکساعت شناوری
کار تمام وقت و حضوری
روزها و ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17 با یکساعت شناوری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 31 فروردین 1404، ساعت 01:28