استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

ما در تیم فنی فیلم نت به یک همکار دقیق و پویا برای پوزیشن Help desk نیاز داریم
 
 
 مهارت‌های تخصصی:

شرح وظایف:

کنترل، بررسی و نگهداری روزانه سیستم ها
برنامه ریزی و انجام اقدامات پیشگیرانه در حوزه های مربوطه
رسیدگی به رخدادها و مشکلات مطابق با روالهای تعریف شده داخلی و مورد انتظار
پیگیری تمامی موضوعات ارجاع شده تا حصول نتیجه
تعامل مناسب با همه همکاران
امکان ارائه پشتیبانی در خارج از ساعات کاری
ارائه گزارش های مدون هفتگی، ماهانه و  اختصاصی
پاسخ گویی به تماس های سایر تیم ها

شرایط شغل:

حضوری – محل کار محدوده  خیابان ملاصدرا
شنبه تا چهارشنبه- 9 صبح تا 6 بعد از ظهر
ناهار ، بیمه تکمیلی رایگان، بیمه عمر و حوادث رایگان و مزایای سالانه
پرداخت بموقع، محیط حرفه ای و تیم پویا