تحلیلگر فرآیند کسب و کار | Business Process Analyst

شرح شغل:

تحلیل و ارزیابی فرآیندهای کسب و کار موجود سازمان
تدوین سند پیاده سازی فرایند برای ارائه به تیم فنی
تدوین روش اجرایی فرایند برای کاربران نهایی
تدوین شاخص‌های عملکردی برای فرایندهای احصا شده
جمع‌آوری داده‌ها و تهیه گزارش‌های جامع در مورد کارایی فرآیندهای سازمان
بررسی جریان کارها و بهینه‌سازی فرآیندهای مرتبط با واحدهای مختلف سازمان
همکاری با سایر بخش ها برای تدوین و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار
طراحی فرآیندهای جدید همراستا با اهداف استراتژیک و عملیاتی سازمان و پیاده سازی آنها
تهیه و نگهداری مستندات کامل و به‌روز از فرآیندهای کسب‌وکار سازمان
شناسایی مشکلات عملیاتی و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر داده
به‌روزرسانی روش‌ها و فرآیندها بر اساس نیازهای جدید و تغییرات بازار
نقشه برداری فرآیند

توانمندی ها:

تسلط به استاندارد BPMN و نرم افزار Visual Paradigm یا سایر نرم‌افزارهای مرتبط
نگاه سیستمی و کل‌نگر ، تفکر تحلیلی قوی و مهارت‌های حل مسئله
مهارت‌های ارتباطی، گزارش نویسی و گزارش دهی
داشتن مدرک PBA یا CBAP مزیت محسوب می شود

---

Job description:

Analyze and evaluate current business processes.
Prepare a process implementation document for presentation to the technical team
Develop an execution procedure for end-users.
Establish performance indicators for the identified processes.
Collect data and prepare comprehensive reports on process efficiency.
Review workflows and optimize processes related to various departments within the organization.
Collaborate with other departments to design and improve business processes.
Design new processes aligned with the organization's strategic and operational goals and implement them.
Prepare and maintain complete and up-to-date documentation of the organization’s business processes.
Identify operational issues and provide data-driven solutions.
Update methods and processes based on new requirements and market changes.
Process mapping.

Abilities:

Proficiency in BPMN standards and software such as Visual Paradigm or other relevant tools.
A systemic and holistic approach, strong analytical thinking, and problem-solving skills.
Communication, report writing, and presentation skills.
Possession of PBA or CBAP certification is an advantage.