شرکت ما، یک شرکت پیشرو در زمینهی فناوری اطلاعات با تعهد به ارائهی خدمات بینظیر به مشتریان، به دنبال جذب افراد با استعداد و متعهد به عنوان پشتیبان فنی میباشد.
شرایط:
تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی (ترجیحاً در حوزهی نرمافزار)
مهارتهای برقراری ارتباط عالی و توانایی حل مسائل
آشنایی با اصول پشتیبانی فنی
توانایی کار تحت فشار و در شرایط متغیر
داشتن مدرک تحصیلی مرتبط (اختیاری)
آشنایی با زبان انگلیسی (ترجیحاً)
مسئولیتها:
ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و یا چت آنلاین
رفع مشکلات فنی و ارائه راه حلهای مناسب
ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی در سیستم مدیریت تیکت
ارائهی راهنماییها و آموزشهای فنی به مشتریان
ارتقاء و بهروزرسانی دانش فنی به منظور بهبود پشتیبانی
موقعیت شغلی:
محل کار: تهران، تهرانپارس فلکه اول
ساعت کار: تمام وقت
حقوق و مزایا: بر اساس تجربه و شرایط توافقی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.