استخدام پشتیبان نرم افزار(Jira)

ما در فناوران به همکارانی همدل، با انگیزه، توانمند در کار تیمی با تخصص­های زیر نیارمندیم. 

مسئولیت ها:
•    پاسخگویی به سوالات و ابهامات کاربران در استفاده از ابزارهای PM و Jira
•    تشریح و آموزش فرآیند و همراهی با کاربران برای انجام صحیح آن فرآیند
•    بررسی تیکت‎‌های مطرح شده به منظور تشخیص و استخراج نیازمندی اصلی
•    اصلاح موارد خطای ایجاد شده در ابزار، توسط کاربران
•    ایجاد و نگهداری مستندات راهنمای کاربر
 
مهارت ها:
•    آشنایی با مفاهیم و ابزارهای مدیریت و کنترل پروژه
•    توانایی شناخت و استخراج نیازمندی کاربران با ایجاد تعامل موثر
•    آشنایی با SQLServer و توانایی کوئری نویسی
•    آشنایی با زبان های برنامه نویسی#C یا Java یا Python مزیت محسوب می گردد.
•    آشنایی با Jira یا سایر Issue Tracker ها مزیت محسوب می گردد.
•    تجربه کاری در سمت پشتیبانی در حوزه نرم افزار مزیت محسوب می گردد.

شرایط کاری:
* همکاری به صورت تمام وقت است.
* کار به صورت سه روز در هفته دورکاری و دو روز حضوری می باشد.
* روزها و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ساعت 8 الی 17 (با نیم ساعت شناوری)