استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

ما به یک فرد بسیار منظم، دقیق، پُرانرژی و مسئولیت پذیر برای ثبت، به روز رسانی و مدیریت بانک‌های اطلاعاتی مشتریان نیاز داریم.
تاکید می‌کنیم که مسئولیت پذیری و انجام دقیق کارها می‌بایست از ویژگی‌های فردی بارز شما باشد. برای اینکه در این موقعیت شغلی بازدهی مناسبی داشته باشید، می‌بایست دارای مهارت‌های فنی زیر باشید:

- آشنایی کافی به کار با کامپیوتر و اینترنت

- آشنایی به مجموعه نرم افزارهای آفیس علی الخصوص اکسل

- آشنایی با وب‌گردی و شناسایی داده‌های مدنظر از طریق دایرکتوری‌های مختلف

- آشنایی با CRM پیام گستر مزیت محسوب می‌شود

  

- کنترل داده‌های وارد شده از مشتریان توسط اعضای تیم فروش

- تماس تلفنی و کیفیت سنجی خدمات ارائه شده به مشتریان

- یکپارچه سازی بانک اطلاعاتی ذخیره شده از مشتریان

- گزارش‌گیری از داده‌های آماری مورد نیاز مدیران

- شناسایی، جمع آوری و دسته بندی بانکی از راه‌های ارتباطی مشتریان هدف، از طریق دایرکتوری‌های آنلاین، حضور در نمایشگاه‌ها و تحقیقات میدانی که شامل اشخاص حقیقی و حقوقی می‌باشند


توضیحات تکمیلی:
- محیط کاری صمیمی و پویا
- پذیرایی
- بیمه + پاداش + وام
- برنامه کاری: از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17 (پنجشنبه ها 8 تا 12)
- آدرس دفتر: تهران، بلوار فردوس شرقی (نزدیک به ایستگاه مترو صادقیه / ارم سبز / علامه جعفری)