نشان کن
کد آگهی: KP6949131192

مدیر امور مشتریان

در تهران - ونک
در وبسایت جاب ویژن  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Excel
ساعت کاری:  یکشنبه تا پنج شنبه 9 الی 17 / شنبه 9 الی 13
متن کامل آگهی:

شرح شغل:

  • مدیریت بررسی شرایط مشتری و درک نیازها و خواسته‌های مشتریان
  • مدیریت و پیگیری درخواست مشتریان از ابتدای ورود به فرایند تا انتها
  • بررسی روند پیشرفت لید در فرایند
  • تهیه و تنظیم گزارش‌های دقیق برای ارائه به مدیریت
  • ارتباط با تیم فروش و بازاریابی برای نیازسنجی دقیق مشتریان و شناسایی فرصت‌ها
  • تسهیل جذب، آموزش، و عضویت اعضای تیم جدید
  • مربی و آموزش تیم برای دستیابی به اهداف حفظ و ارتقاء
  • شناسایی kpi ها و بررسی زمینه های ارتقا و بهبود
  • رسیدگی به مسائل فزاینده لید و ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان
  • مدیریت و برگزاری جلسات درون تیمی جهت هم افزایی، آموزش، ارتقاء و ...
  • مدیریت و ارائه راه‌حل‌های مناسب و افزایش رضایت مشتریان
  • مدیریت دریافت بازخورد از مشتریان

شرایط احراز:

  • اکسل پیشرفته و توانایی گزارشات مدیریتی
  • برقراری ارتباط موثر
  • تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها
  • مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
  • مهارت گوش دادن فعال
  • روحیه کار تیمی
  • توانایی شبکه‌سازی و حفظ روابط
  • هوش اجتماعی و هیجانی بالا
  • پیگیر بودن و مسئولیت‌پذیری
  • زبان انگلیسی در سطح مناسب

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 6 دی 1403، ساعت 13:17