ما در گردشگری شرکت یوتراوز | UTRAVS (زیر مجموعه هلدینگ بین المللی گردشگری مهدبراق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) مشتاق به همراهی با همکار کارشناس پشتیبانی فروش سازمانی با مهارتهای تخصصی و عمومی زیر هستیم:
شرح شغلی:
ارتباط گرفتن با مشتریان سازمانی و شرکت ها و مدیریت درخواست های خرید آن ها
پیگیری خرید درخواست های مشتریان
توجه به تجربه مشتریان و تلاش برای برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان
تهیه و تکمیل گزارشات تماس و ثبت در CRM
آشنایی با پروازهای سیستمی و چارتری و قوانین کنسلی
آشنایی با رزرو هتل و تور و قوانین آن ها
موقعیت شغلی برای شیفت صبح (5 روز هفته ساعت 8 تا 17) حضوری خواهد بود.
شایستگی های تخصصی مورد نیاز همکار آینده ما:
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی و تسلط به سیستم های رزرواسیون بلیط داخلی و خارجی، پنل های فروش شناور، پلتفرم های خرید آژانسی
توانایی مدیریت چندین درخواست به صورت همزمان
ویژگیهای فردی همکار آیندهی ما:
مسئولیت پذیر و پیگیر
فعال، بانشاط و با انگیزه
توانایی مدیریت بحران
روزهای کاری و ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه از 8 الی 16:45 با 90 دقیقه شناوری
تعهدات و مزایا:
ما در یوتراوز نسبت به تعهدات کارفرمایی مثل پرداخت به موقع حقوق و بیمه تامین اجتماعی ملزمیم و درعین حال همواره مشتاق به ارائه خدمات رفاهی سازمانی و مزایای شغلی برای هممسیرهایمان هستیم.
این مزایای سازمانی شامل :
- بیمه تکمیلی و خدمات درمانی
- وعده غذایی ناهار
- برنامه های رفاهی مناسبتی و اختصاص بودجههای تیم سازی ماهانه
- برنامه ارتقای توانمندی و مسیر رشد سازمانی و بودجه آموزش