استخدام کارشناس پشتیبانی فروش سازمانی(مشهد)

ما در گردشگری شرکت یوتراوز | UTRAVS (زیر مجموعه هلدینگ بین المللی گردشگری مهدبراق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) مشتاق به همراهی با همکار کارشناس پشتیبانی فروش سازمانی با مهارت‌های تخصصی و عمومی زیر هستیم: 

ارتباط گرفتن با مشتریان سازمانی و شرکت ها و مدیریت درخواست های خرید آن ها

پیگیری خرید درخواست های مشتریان

توجه به تجربه مشتریان و تلاش برای برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان

تهیه و تکمیل گزارشات تماس و ثبت در CRM

آشنایی با پروازهای سیستمی و چارتری و قوانین کنسلی

آشنایی با رزرو هتل و تور و قوانین آن ها

موقعیت شغلی برای شیفت صبح (5 روز هفته ساعت 8 تا 17) حضوری خواهد بود.

توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب

دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی

توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان

آشنایی و تسلط به سیستم های رزرواسیون بلیط داخلی و خارجی، پنل های فروش شناور، پلتفرم های خرید آژانسی

توانایی مدیریت چندین درخواست به صورت همزمان

مسئولیت پذیر و پیگیر

فعال، بانشاط و با انگیزه

توانایی مدیریت بحران