کارشناس فروش بلیط تفریحات دبی (شیفت عصر) | Sales Expert (Dubai entertainment ticket, Evening shift)

مجموعه سکوی تبادل فردا (تترلند، دبی بلیط، تیکت‌فا) برای عنوان شغلی کارشناس فروش بلیط تفریحات دبی (شبفت عصر)، نیرو جذب می‌کند.


شرح وظایف:

1. فروش تیکت‌ها:

· مدیریت و اجرای فرآیند فروش تیکت‌های تفریحات دبی از طریق تماس تلفنی، چت تلگرام و واتس‌اپ

· ارائه مشاوره و اطلاعات کامل به مشتریان در مورد انواع تیکت‌ها و بسته‌های تفریحی موجود

· پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان تا اطمینان از رضایت آنها



2. مدیریت ارتباط با مشتری:

· ایجاد و حفظ روابط مثبت و سازنده با مشتریان

· جمع‌آوری بازخوردهای مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت

· حل‌و‌فصل مشکلات و نارضایتی‌های مشتریان به صورت سریع و کارآمد



3. بازاریابی و تبلیغات:

· همکاری با تیم بازاریابی برای طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر.



4. مدیریت موجودی و سفارشات:

· نظارت بر موجودی تیکت‌ها و مدیریت سفارشات

· همکاری با تأمین‌کنندگان و شرکای تجاری برای تأمین نیازهای موجودی



5. گزارش‌دهی و تحلیل:

· تهیه و ارائه گزارش‌های فروش دوره‌ای به مدیریت

· تحلیل داده‌های فروش و ارائه پیشنهادات بهبود به مدیریت



شرایط کاری:

· به صورت ترکیبی (حضوری-دورکاری)

· ساعت کاری 06:00 تا 12:00، 6 روز در هفته



الزامات:

· حداقل 1 تا 2 سال تجربه در حوزه فروش، ترجیحاً در صنعت گردشگری یا خدمات مشتریان/کاربران

· مهارت‌های زبانی: تسلط به زبان انگلیسی در سطح متوسط

· آشنایی با جاذبه‌های گردشگری و تفریحات دبی و توانایی ارائه مشاوره به مشتریان

· توانایی استفاده از نرم‌افزارهای CRM و آشنایی با ابزارهای بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی



مهارت‌ها:

· توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، گوش دادن فعال و ارائه پاسخ‌های مناسب به سوالات و نگرانی‌های آن‌ها

· تسلط به تکنیک‌های فروش، مهارت در مذاکره و بستن قراردادها

· توانایی مدیریت همزمان چندین وظیفه و اطمینان از انجام به‌موقع کارها

· توانایی شناسایی و حل مشکلات مشتریان به صورت سریع و کارآمد

· توانایی کار تیمی و ایجاد روابط مثبت با همکاران و مشتریان

---

Farda exchange platform group (Tetherland, Dubai Ticket, Ticketfa) is recruiting for the job title of Dubai entertainment ticket sales expert (Shabfat Asr).


Description of duties:

1 . Selling tickets: managing and implementing the process of selling Dubai entertainment tickets through phone calls, Telegram chat and WhatsApp providing advice and complete information to customers about all types of tickets and Available entertainment packages

· Follow up and deal with customers' requests and questions to ensure their satisfaction



2. Customer relationship management: Creating and maintaining positive and constructive relationships with customers Collecting customer feedback and providing periodic reports to management Resolution Customer problems and complaints quickly and efficiently



3. Marketing and advertising:

· Cooperation with the marketing team to design and implement effective advertising campaigns.



4. Inventory and order management:

· Monitor ticket inventory and order management

· Collaborate with suppliers and business partners to meet inventory needs



5. Reporting and analysis: Preparing and presenting periodic sales reports to management Analyzing sales data and providing improvement suggestions to management >Working conditions:

· Combined (face-to-face-remote work)

· Working hours 06:00 to 12:00, 6 days a week


< br> Requirements:

· At least 1-2 years of sales experience, preferably in the tourism industry or customer/user service

· Language skills: English proficiency at an intermediate level

· Familiarity with Dubai tourist attractions and entertainment and the ability to provide advice to customers

· Ability to use CRM software and familiarity with digital marketing tools and social networks



Skills:

· Ability to communicate effectively with customers, listen actively and provide appropriate answers to their questions and concerns

· Mastery of sales techniques, skills in negotiating and closing contracts

· Ability to simultaneously manage several tasks and ensure timely completion of tasks

· Ability to identify and solve customer problems quickly and efficiently

· Ability Teamwork and building positive relationships with colleagues and customers