دوره آموزشی - جستجوی «تعدادی چرخکار خانم مزون»

آموزش ارتباط موثر و حل تعارض

در این دوره، به دو مبحث از مباحث «مهارت‌های زندگی»، شامل: «ارتباط موثر» و «حل تعارض»، پرداخته شده است. در بخش ارتباط موثر، از فواید و اهمیت‌های برقراری ارتباط موثر مطلع می‌شوید، راه‌های مناسب برای آغاز صحبت، ادامه دادن و یا پایان دادن به مکالمه را می‌شناسید و خواهید فهمید که گوش دادن فعال، چه نقش مهمی را در برقراری رابطه ایفا می‌کند در بخش حل تعارض، از روش‌های مختلفی که در مواجه با تعارض، انسان به صورت خودآگاه یا ناخودآگاه پیش می‌گیرد، مطلع می‌شوید.