کارشناس ناک | Operation & Performance Monitoring Engineer | Platform

ما به دنبال یک مهندس با تجربه هستیم تا به تیم ما بپیوندد و با توانمندسازی ما با مجموعه ای از ویژگی های غنی، در دسترس بودن بالا و عملکرد فوق العاده به ما کمک کند تا به ماموریت خود دست یابیم. همانطور که زیرساخت های خود را گسترش می دهیم، در حال بهبود فرآیندها و خطوط لوله خود هستیم. نامزد منتخب خدمات نظارتی ما را مدیریت و حفظ می کند، مشکلات را تجزیه و تحلیل می کند، عیب یابی می کند و راه حل های مناسب مشتری را پیدا می کند.

مسئولیت ها:

مدیریت عملیات روزانه، نظارت بر هشدارها، سرورها، و پلتفرم های پشتیبان؛
نگهداری و پیکربندی سرویس های نظارتی برای اطمینان از قابلیت اطمینان و به روز بودن؛
شناسایی مسائل سخت افزاری، نرم افزاری و محیطی؛
مستندسازی مشکلات و تعریف راه حل ها، اولویت بندی مشکلات و ارزیابی تاثیر مسائل؛
>اجرا یا واگذاری عملیات پشتیبان گیری منظم و اجرای فرآیندهای مناسب برای حفاظت از داده ها، بازیابی فاجعه، و رویه های شکست؛
توسعه، پیاده سازی، و حفظ رویه هایی برای اندازه گیری و ردیابی عملکرد و کیفیت خدمات؛

نیازها:< br>
نامزد ایده آل باید خودانگیزه، فعال، توانایی انجام چند کار، رعایت ضرب الاجل و کار در یک محیط مشارکتی باشد؛
باید بتواند در یک محیط 24/7 کار کند و در مرحله دوم کار کند/ شیفت های سوم، آخر هفته ها و تعطیلات؛
باید حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان مهندس noc یا موقعیت های مرتبط داشته باشد؛
ذهنیت عالی حل مسئله و توانایی تشخیص مسائل فنی پیچیده؛
جزئیات- گرا بودن و توانایی مدیریت پروژه های متعدد؛
مهارت های ارتباطی و همکاری قوی که برای اجرای وظایف در قبال سایر اعضای تیم ضروری است؛
دانش خوب مدیریت و مدیریت سیستم لینوکس و علاقه به ارتقاء دانش.
تجربه کافی در پیکربندی و خودکارسازی ابزارهای نظارت (prometheus، grafana، zabbix، و غیره)؛
دانش یک پشته ورود به سیستم (ترجیحا elk)؛
تجربه عملی با اصول شبکه (dns، مسیریابی، فایروال ها) ، تعادل بار و غیره؛

مدارک ترجیحی:

دارای دانش و تجربه گسترده در اتوماسیون، استقرار و پیاده سازی سیستم؛
آشنایی با سیستم های cdn (شبکه تحویل محتوا).
دانش اولیه مفاهیم کانتینر؛
آشنایی با خدمات منبع باز مانند هاپروکسی، mysql، redis و memcached.

---

We are searching for an experienced engineer to join our team and help us achieve our mission by empowering us with a rich feature set, high availability, and stellar performance; As we expand our infrastructure, we are improving our processes and pipelines; The selected candidate will manage and maintain our monitoring services, analyze problems, troubleshoot, and find appropriate customer resolutions.

Responsibilities:

Manage day-to-day operations, monitoring alerts, servers, and backup platforms;
Maintain and configure monitoring services to ensure reliability and uptime;
Identify hardware, software, and environmental issues;
Documenting problems and defining solutions, prioritizing problems, and assessing the impact of issues;
Perform or delegate regular backup operations and implement appropriate processes for data protection, disaster recovery, and failover procedures;
Develop, implement, and maintain procedures to measure and track service performance and quality;

Requirements:

The ideal candidate should be self-motivated, proactive, capable of multi-tasking, meeting deadlines, and working in a collaborative environment;
Must be able to work in a 24/7 environment and work second/third shifts, weekends, and holidays;
Must have at least 2 years of work experience as an NOC Engineer or related positions;
Excellent problem-solving mindset and the ability to diagnose complex technical issues;
Detail-oriented and the be able to manage multiple projects;
Strong communication and collaboration skills, which are essential to execute duties to the others in the team;
Good knowledge of Linux system management and administration, and interest in knowledge upgrading;
Ample experience configuring and automating Monitoring tools (Prometheus, Grafana, Zabbix, etc.);
Knowledge of one Logging stack (Preferably ELK);
Hands-on experience with networking principles (DNS, Routing, Firewalls, Load Balancing, etc.);

Preferred Qualifications:

Possess vast knowledge and experience in system automation, deployment, and implementation;
Familiarity with CDN (Content Delivery Network) systems;
Basic knowledge of container concepts;
Familiarity with open-source services such as HAProxy, MySQL, Redis, and Memcached;