اسکرام مستر

ما به دنبال فردی با مهارت ارتباطی بالایی هستیم که بتواند هم در نقش  Scrum Master برای تسهیل فرآیندهای تیم‌های چابک (Agile) ما عمل کند و هم در نقش مدیر امور مشتریان (Account Manager) با مشتریان تعامل مستقیم و سازنده ایی داشته باشد. این نقش نیاز به فردی دارد که بتواند به طور مؤثر بین تیم های مختلف و مشتریان پل بزند و در عین حال تضمین کند که پروژه‌ها به موقع و با کیفیت بالا تحویل داده شوند.
مسئولیت‌ها:

• ایفای نقش به عنوان اسکرام مستر(Scrum Master) برای تیم‌های مختلف، اجرای جلسات روزانه (Daily stand-up)، برنامه ریزی اسپرینت (Sprint planning) و مدیریت دیگر جلسات موجود در روش اسکرام 
• تسهیل فرآیندهای چابک و کمک به تیم‌ها برای بهبود مستمر
• پیگیری موانع و مشکلات تیم و همکاری برای حل آنها
• مدیریت ارتباطات با مشتریان و اطمینان از رضایت آن‌ها از روند پروژه
• جمع‌آوری و درک نیازهای مشتریان و انتقال آن به تیم‌های مختلف
• تهیه گزارش‌های منظم از پیشرفت پروژه برای ذینفعان داخلی و خارجی
• ارائه راهکارها و پیشنهادهای بهبود پروژه‌ها با توجه به بازخوردهای مشتریان
• مدیریت انتظارات مشتریان و پیگیری رفع مشکلات آن‌ها
• همکاری نزدیک با تیم‌های چند‌منظوره برای تحویل پروژه‌های با کیفیت

مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز:

• تجربه عملی به عنوان Scrum Master در تیم‌های چابک
• توانایی مدیریت و هدایت تیم‌ها
• مهارت‌های ارتباطی برجسته برای تعامل با مشتریان و تیم‌های داخلی
• تجربه در مدیریت روابط مشتریان و پیگیری پروژه‌های چندگانه
• مهارت در حل مسائل و تسهیل فرآیندهای تیم
• توانایی درک نیازهای مشتریان و انتقال دقیق آنها به تیم‌های مختلف
• مستند سازی جلسات و نیازهای مشتریان و ارائه آن به ذینفعان
• آشنایی با Jira و یا مشابه آن
• تسلط به زبان انگلیسی مزیت حساب می شود. 

مزایا:

• محیط کاری چابک و خلاق
• فرصت‌های یادگیری و رشد حرفه‌ای
• بیمه تکمیلی
• امکان فعالیت در پروژه های بین المللی
• امکان دورکاری