مدیر امور مشتریان | Key Account Manager

شرح شغل
• مدیریت مشتریان تعیین شده به بهترین شکل ممکن با ایجاد مدیریت ارتباط حرفه ای با تصمیم گیرندگان مربوطه. بازدید فعال و مستمر، ارزیابی، هماهنگی و اعتبار بخشیدن به نیازهای مشتری برای افزایش وفاداری مشتری و افزایش ارزش مشتری.
• تضمین و اجرای پروژه های مشتری، ایجاد فرصت های جدید و پیگیری پروژه های در حال انجام.
• اجرای اهداف عملیاتی برای حوزه مسئولیت، با در نظر گرفتن اهداف استراتژیک بلندمدت شرکت.
• کار با تیم های متقابل برای ارائه درخواست های مشتری و پشتیبانی فنی پس از فروش.
• تهیه و اجرای بودجه فروش سالانه. به طور مداوم پیش بینی های فروش و تقاضا را به روز می کند.

شرایط مورد نیاز:
• مدرک لیسانس در مهندسی مواد غذایی، مدیریت بازرگانی، یا رشته های مرتبط.
• حداقل 5 سال تجربه فروش b2b در صنایع غذایی.< br>• مهارت های کلامی و نوشتاری عالی در زبان انگلیسی.
• مهارت های حل مسئله خوب و مذاکره قوی.
• بدون محدودیت سفر.

• Managing assigned customers in the best possible way by establishing professional relationship management with the respective decision-makers. Proactively and continuously visiting, evaluating, coordinating, and validating customer requirements to enhance customer loyalty and increase customer value.
• Ensuring and implementing customer projects, creating new opportunities, and following ongoing projects.
• Implementing the operative targets for the area of responsibility, taking long-term strategic corporate targets into account.
• Working with cross-functional teams to supply customer requests and technical support after sales.
• Preparing and executing the annual sales budget; constantly updating sales and demand forecasts.

Requirements:

• Bachelor's degree in Food Engineering, Business Administration, or related fields.
• At least 5 years of B2B sales experience in the B2B food industry.
• Excellent verbal and written skills in English.
• Good problem-solving and strong negotiation skills.
• No travel restrictions.