کارشناس پشتیبانی از بیمار | Patient Support

شرکت آرتایار دارو در جستجوی یک کارشناس پشتیبانی بیمار(Patient Support) در آذربایجان شرقی(تبریز) است. این نقش شامل ارائه حمایت، مشاوره علمی و همدلی به بیماران، تسهیل ارتباطات بین بیماران و تیم‌های درمانی و کمک به بهبود تجربه کلی بیمار است.

مسئولیت ها:
- ارائه حمایت مستقیم به بیماران و پاسخگویی به سوالات آنها(پیگیری درمان و فالوآپ موثر)
-ایجاد ارتباط فعال با انجام تماس های منظم روزانه، هفتگی و ماهانه با بیماران بصورت تمام وقت
-انجام خدمت ویزیت در منزل
- همکاری با سایر اعضای تیم برای ارائه روش‌های بهینه پشتیبانی
- آموزش و اطلاع‌رسانی به بیماران درباره فرآیندهای درمانی و دارویی
- مدیریت مستندات و داده‌های بیمار با استفاده از نرم‌افزارهای اداری و گزارشات ماهیانه

شایستگی ها:
-سن: 25-40 سال
-ترجیحا فارغ التحصیل رشته پرستاری
-تجربه کار بیمارستانی در ارتباط با بیمار و کار در حیطه Patient Support در شرکت های داروسازی
-صبور و پاسخگویی مناسب
-توانایی برقراری ارتباط موثر و مهارت های کلامی قوی
-متعهد، منظم و مسئولیت پذیر
-آشنایی کامل به نرم افزار های office (Word, Excel, Power Point …)
-آشنایی نسبی با زبان انگلیسی

---

ArtAyar Daru Company is looking for a Patient Support expert in East Azerbaijan (Tabriz). This role includes providing support, scientific counseling and empathy for patients, facilitating communication between patients and medical teams, and helping to improve the patient's overall experience.

Responsibilities:
- Provide direct support to patients and answer their questions (follow-up treatment and effective phallop)
- Create active communication with regular daily calls and weekly Support
-Training and Information to Patients about Medicinal and Medicinal Processes
-Management of Patient Documentation and Data Using Monthly Software and Monthly Reports
Competences:
Age: 25-40 Years
-Graduate Nursing Graduate
- And appropriate response
-Effective communication and strong verbal skills
-Concase, Regular and Responsible
-Full Introduction to Office (Word, Excel, Power Point…)-Relative Familiarity with English Language