نشان کن
کد آگهی: KP4223574880

کارشناس پذیرش تکنیکال(دیجی کالا سرویس)

در تهران - جمهوری
در وبسایت جاب ویژن  (4 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
ساعت کاری:  شنبه تا پنج شنبه
متن کامل آگهی:
  •  استقبال گرم از مشتریان حضوری و ارائه خدمات به آنها.
  •  بررسی اولیه مشکلات فنی دستگاه‌های موبایل و ثبت درخواست‌های پشتیبانی.
  • هدایت مشتریان به بخش‌های مربوطه برای تعمیرات تخصصی و پیگیری وضعیت درخواست‌ها.
  •  ارائه اطلاعات دقیق به مشتریان در مورد شرایط و قوانین گارانتی.
  •  مدیریت و سازماندهی مستندات و مدارک مربوط به گارانتی و تعمیرات.
  •  ارائه گزارش‌های دوره‌ای در مورد وضعیت درخواست‌های پشتیبانی حضوری به مدیریت.
  •  پشتیبانی از تیم خدمات مشتریان در وظایف اداری روزانه.

نیازمندی ها:

  • حداقل 2 سال تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی یا سمت مشابه.
  • آشنایی با دستگاه‌های موبایل و مشکلات فنی معمول آن‌ها.
  • توانایی حل مسائل فنی و ارائه راهکارهای مناسب.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار در محیط‌های تیمی.
  • دقت و توجه به جزئیات و توانایی مدیریت زمان.
  • آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و ابزارهای اداری. 

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 23:38