کار درمرکز تماس بصورت شیفتی میباشد.

مسئولیت ها:

• درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
• پاسخ گویی به تماس های ورودی شرکت و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
•  معرفی و آموزش محصول و خدمات اکالا به مشتریان
•  پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه

شایستگی ها:

• مذاکره، متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر مسئولیت پذیری و پیگیری
•  قدرت یادگیری بالا
•  حل مسئله
•  مدیریت زمان
•  روحیه کار تیمی
•  انجام چند کار به صورت همزمان

مزایا:

همکاری در فضایی دوستانه  و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد

• کمک هزینه اینترنت و سیستم
• امکان دورکاری از ابتدای همکاری
• پاداش عملکرد طبق مدل عملکردی مرکز تماس
• مسیر شغلی