کارشناس فروش | Sales Specialist

متخصص فروش مسئول بهبود عملیات مشتری، اطمینان از فروش سودآور، درک نیازها و نیازهای مشتری و افزایش رضایت مشتری است.
برای طراحی راه‌حل‌هایی که عملیات تجاری مشتریان را بهبود می‌بخشد، فروش سودآوری ایجاد می‌کند و رضایت و حفظ مشتری را افزایش می‌دهد، فعالیت‌های تلفنی، ایمیل، و غیره خروجی را آغاز کنید و دریافت کنید.
انجام برنامه ریزی سالانه برای حساب های اختصاص داده شده و مشتریان برتر مربوطه.
تطبیق پیش بینی ها برای مشتریان برتر
مسئول قیمت گذاری، مذاکره و نهایی کردن سفارشات فروش است.
وارد کردن دقیق داده ها و سفارشات مشتری در سیستم های döhlers با همکاری cs.
آماده‌سازی سریع قیمت‌ها با همکاری قیمت‌گذاری و بر اساس مقادیر حداقل سفارش، قیمت‌های استاندارد، هزینه‌های اضافی بسته‌بندی، شرایط پرداخت و تحویل و غیره.
مسئول ارائه راه حل های مشتری برای رفع نیازهای مشتری است
کسب کسب و کار جدید از طریق پیگیری سرنخ ورودی و تماس‌ها و ایمیل‌های سرد خروجی
پیگیری تمام جنبه های درخواست مشتری برای محصولات، قابلیت ها، خدمات و غیره döhlers.
فایل‌های حساب دقیق تمام داده‌های مشتری و سرنخ‌ها از جمله تمام ارتباطات نوشتاری را حفظ کنید.
به خوبی در سازمان döhlers به منظور هدایت یا پاسخ فوری به درخواست یا نیاز مشتری، شبکه شده باشد.

صلاحیت های
• دانش در صنایع غذایی در بخش b2b ضروری است،
• مشتری متمرکز با حل مسئله و مهارت های مذاکره قوی،
• مدرک لیسانس در مهندسی یا مدیریت بازرگانی و گروه های مرتبط (مهندسی مواد غذایی یا شیمی مزیت محسوب می شود)،
• حداقل 5 سال سابقه کار در سمت های مشابه
• دانش خوب ms office و sap،
• مسلط به زبان انگلیسی به دو صورت نوشتاری و شفاهی،
• بازیکن تیم خوب، مهارت های ارتباطی قوی،
• مایل به ابتکار عمل و مسئولیت.

The sales specialist is responsible for improving the customer's operations, ensuring profitable sales, understanding customer needs and requirements, and increasing customer satisfaction.

• Initiate outbound and receive inbound phone activity, email, etc. to design solutions that enhance customers' business operations, generating profitable sales, and increasing customer satisfaction and retention.
• Conduct annual planning for the assigned accounts and the respective top customers.
• Adapt forecasts for top customers.
• Responsible for pricing, negotiation, and finalization of sales orders.
• Enter client data and orders into Döhlers systems in cooperation with CS.
• Prepare quotations quickly in collaboration with pricing and based on agreed minimum order quantities, standardized prices, extra packaging charges, payment and delivery conditions, etc.
• Responsible for providing customer solutions to meet customer needs
• Acquire new business through inbound lead follow-up and outbound cold calls and emails
• Follow up on all aspects of customer requests for Döhlers products, capabilities, services, etc.
• Maintain accurate account files of all customer data and leads including all written communications.
• Be well-networked within the Döhlers organization to direct or respond promptly to a customer's inquiry or need.

Qualifications:

• Knowledge of the food industry in the B2B section is a must.
• Customer-focused with problem-solving and strong negotiation skills.
• Bachelor's degree in Engineering fields, Business Administration, or related fields (food or chemical engineering is an advantage).
• At least 5 years of experience in similar positions.
• Good knowledge of MS Office and SAP.
• Fluent in English both written and verbal.
• Good team player.
• Strong communication skills.
• Willing to take initiative and responsibility.