کارشناس آموزش و پشتیبانی

شرح شغل:

• آموزش کار با نرم افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده (بصورت حضوری، آنلاین و تلفنی)
• حل مشکلات مربوط به نرم افزار، تراکنش ها و... برای کاربران راننده اسنپ
• راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت نام آنها
• ثبت نام، آموزش، تکمیل مدارک و پشتیبانی کاربران راننده
• ثبت نام، دریافت مدارک و تکمیل پرونده و ارائه گزارش های روزانه و هفتگی
• همکاری در پروژه های پشتیبانی

شرایط احراز شغل:

• فارغ التحصیلی مقطع کارشناسی
• داشتن کارت پایان خدمت و یا معافیت دائم برای آقایان الزامی است.
• دارای سابقه کار مرتبط
•  تسلط به آفیس به ویژه نرم افزار اکسل
• فن بیان خوب و روابط عمومی بالا 

تسهیلات و مزایا:

• بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
  بیمه تکمیلی رایگان
• کمک هزینه ایاب و ذهاب
• امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
• دارای حقوق ثابت + پاداش عملکرد ماهانه