سرپرست شعبه - خانم

عاشق بستنی هستی و دوست داری تو یه تیم پویا و با هدف کار کنی؟
مانستر بستنی دنبال یه سرپرست باحال برای شعبه‌ی تجریشه!

اگه تو هم مثل ما عاشق بستنی هستی و انرژی زیادی داری، این فرصت رو از دست نده. به عنوان سرپرست مانستر بستنی، تو می‌تونی با یه تیم دوست‌داشتنی کار کنی، ایده‌های جدیدت رو اجرا کنی و مهم‌تر از همه، لبخند رو روی لب مشتری‌هامون بنشونی.

ما به دنبال کسی هستیم که:

عاشق بستنی باشه و بتونه طعم‌های جدید رو کشف کنه.
انرژی و انگیزه زیادی داشته باشه و بتونه محیط کار رو شاد نگه داره.
تجربه کار توی یه محیط پویا و پر رفت و آمد رو داشته باشه.
بتونه با تیمش خوب ارتباط برقرار کنه و بهشون انگیزه بده.
اگه فکر می‌کنی تو همونی هستی که دنبالش می‌گردیم، پس همین الان رزومت رو برامون بفرست! 

کلیات مسئولیت‌ها:

رهبری تیم و آموزش کارکنان جدید
مدیریت و نظارت بر عملیات روزانه
آموزش کارکنان
برنامه‌ریزی و مدیریت شیفت‌ها
حل مشکلات پرسنلی و عملیاتی
ارائه بازخورد و بهبود عملکرد کارکنان
مدیریت موجودی و سفارش مواد
نظارت بر اصول بهداشت محیط کار و ایمنی مواد غذایی
توانایی اجرای Emergency Action Plan
شرکت در آموزش‌های مدیریتی
انجام سایر وظایف به عنوان واگذار شده توسط مدیریت

شرح وظایف:

آموزش، مربی‌گری، نظارت و ارائه پشتیبانی به اعضای تیم در شیفت
هدایت و رهبری  تیم به عنوان محور اصلی در تمام وظایف عملیاتی بر اساس حجم شیفت
پیش‌بینی نیازهای مشتری و فروشگاه با ارزیابی مداوم محیط و مشتریان
برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات ضروری با مدیر کل
نظارت بر روحیه تیم برای اطمینان از مثبت و بهره‌ور بودن تیم
ایجاد یک محیط یادگیری مثبت با ارائه مربی‌گری و بازخورد واضح، به موقع و محترمانه به اعضای تیم برای اطمینان از کیفیت بالای عملیات
ارائه خدمات عالی به مشتریان و ارائه کمک  به اعضای تیم در شیفت در صورت نیاز مشتریان به خدمات اضافی
بر عهده گرفتن مسئولیت اجرای عملیات فروشگاه در طول شیفت‌های برنامه‌ریزی شده، از جمله سازماندهی وظایف باز و بسته کردن فروشگاه و تخصیص نیروی کار مورد نیاز برای پاسخگویی به حجم مشتریان.
درک عمیق از منوی مانستر بستنی و ارائه محصول با کیفیت به مشتریان 
پیروی از تمام سیاست‌ها و رویه‌ها و نظارت بر کارمندان در طول شیفت برای اطمینان از پیروی آن‌ها از پروتکل ها
حضور منظم و به موقع

نیازمندی‌ها:

بیش از 3 سال تجربه در خدمات غذایی (تجربه سرویس Fast Causal مزیت است)
بیش از 1 سال تجربه مدیریت یا سرپرستی در خدمات غذایی
دارای کارت بهداشت
مهارت‌های عالی ارتباطی و حل مسئله
مهارت‌های عالی رفتار سازمانی
توانایی آموزش و مربی‌گری اعضای تیم
توانایی انجام چند کار همزمان
افراد فاقد تجربه در خدمات غذایی و بدون سابقه مدیریتی می توانند پس از 2 سال کار در بخش های دیگر، برای عنوان سوپروایزری اقدام نمایند. ضمنا برای کلیه پرسنل امکان کار در نمایندگی های خارج از کشور به صورت موقت (ماموریت) و دائم (اقامت) در صورت رضایت مدیریت وجود خواهد داشت.