نشان کن
کد آگهی: KP3099044755

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان - املاک سازان آکو سام | AcoSam
املاک سازان آکو سام | AcoSam
در تهران
در وبسایت جابینجا  (2 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:

فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:

  •  پشتیبانی و رفع مشکلات مشتریان از طریق پیام یا تماس
  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی بخش پشتیبانی
  • توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر با مشتری
  • ثبت اطلاعات کسب‌وکارها در پنل
  • مهارت کار با  اکسل و نرم افزارهای CRM  
  • دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم ها 
  • مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده
  • ثبت فاکتور و آدرس، ارسال فاکتور برای مشتری و ارتباط با مشتری در واتس اپ و هماهنگی های مربوط به مشتری اصلاح آمار و موجودی ها و…..
  • بررسی نظرات ثبت‌شده کاربران به صورت روزانه و نظرسنجی از مشتریان و تامین کنندگان
  • بررسی پیشنهادهای ویرایش صاحبان کسب‌وکار و تایید یا رد آن‌ها به صورت روزانه
  • تکمیل پروفایل کسب‌وکارهای تازه‌ساخته‌شده و ارجاع به واحد فروش
  • پیگیری فروشهای سیستمی.
 

توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه:

  • آشنایی با ترلو و ابزارهای گوگل مانند: گوگل شیت و گوگل داک
  • روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری برای به انجام رسیدن کارها
  • صبور در پاسخگویی به مشتریان
  • قدرت برقراری ارتباط موثر و درک نیاز های مشتریان
  • منعطف و روابط عمومی بالا و خوش برخورد
  • حضور منظم و موثر، روحیه انجام کار تیمی و تمایل به یادگیری
  • آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مزیت است. 
  • دارا بودن مهارت های مربوط به سافت اسکیل و توانایی حل مسئله
  • محدوده سنی 20 الی 35 سال
     

مزایای کار در هلدینگ آکو:

  • پرداخت حقوق پیش از موعد
  • امکان همکاری طولانی مدت
  • امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
  • 1 روز تعطیل در هفته
  • مرخصی ویژه بانوان
  • بیمه تامین اجتماعی از روز اول
  • پرداخت هزینه ی ایاب و ذهاب در روز تعطیل
  • برگزاری دوره های آموزشی
  • هدایای نقدی و مناسبتی روز تولد، روز کارمند و ..
  • محیطی شاد و پویا
  • کمک هزینه های آموزشی
  • رشد مداوم و حرفه ای

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
شنبه 14 مهر 1403، ساعت 04:25