استخدام منشی (بخش پذیرش-خانم)

موسسه ی رواشناسی ایماژ در بخش پذیرش به همکار به صورت پاره وقت نیاز دارد
 برای شیفت دوم از ساعت 2 بعدازظهر تا 8 شب

موسسه واقع در ونک، خیابان شیخ بهایی شمالی است.

وقت شناسی، هوش و تمرکز ، تعامل و برخورد محترمانه با مراجعین از مهمترین نکات مورد توجه ما می‌باشد

مهارت‌ها و شایستگی‌ها:
• مشتری‌مداری
• مهارت‌های ارتباطی
• خودانگیخته و دارای پشتکار
• وفاداری به حریم خصوصی مراجعان
• ظاهر آراسته
• توانایی مذاکره

شرح وظایف مورد نظر:
پاسخ‌گویی به تماس‌های دریافتی موسسه و انتقال پیغام ها به درمانگران، کارکنان و مسئولان ذیربط
• برنامه‌ریزی و قطعی کردن قرار ملاقات‌های مراجعان با درمانگرها
• ارائه فرم‌های پذیرش به مراجعان ابتدایی و اخذ تاییدیه از آنها
• ثبت رسیدهای پرداخت مراجعان
• خوش‌آمدگویی به مراجعان و همراهان آنها و راهنمایی آنها به اتاق‌های از پیش تعیین شده
• ثبت و نگهداری اسناد و پرونده‌های مراجعان و مکاتبات
• استفاده از تجهیزات اداری مانند نرم‌افزارهای مالی برای تهیه‌ی گزارش فاکتور نامه‌ها و غیره، و همچنین استفاده از سیستم‌های پیغام‌رسان و پیغام‌گیر موبایل و کامپیوتر، فکس، پرینتر و ...
• تهیه‌ی آمار روزانه‌ی مراجعان
• اطمینان از رفع نقص در تجهیزات اداری
• رسیدگی به شکایات و نارضایتی‌های مراجعان و انتقال آنها به مدیر داخلی در صورت ضرورت
• انجام سایر وظایف طبق نظر و ابلاغ مدیر داخلی