• رسیدگی به عملیات روزمره مستقیم دپارتمان ، تجزیه و تحلیل گردش کار ، تعیین اولویت ها ، تدوین استانداردها و تعیین مهلت ها و شاخص های سنجش عملکرد واحد فروش نمایندگان و نماینده ها.
• حضور در جلسات درخواست همکاری ، ارائه راهکارهای لازم در راستای بهبود فرآیندهای فروش واحد و حل مشکلات فرایندی، تعامل با تمامی سطوح سازمانی و افراد برون سازمانی.
• مرور برنامه های پروژه  برای برنامه ریزی و هماهنگی فعالیت ها برنامه ریزی های لازم در راستای انجام پروژه های مرتبط با واحد فروش.
• مشارکت در جذب ، استخدام ، آموزش و نظارت بر فعالیت های روزمره کارکنان و نماینده ها.
• توسعه و تفسیر اهداف ، سیاست ها و رویه های سازمانی.
• کنترل بودجه و هزینه های عملیاتی.
• نظارت بر حل شکایات مشتری در مورد فروش و خدمات.
• بررسی سوابق عملیاتی و گزارشات مربوط به فروش و تعیین سودآوری.
• نظارت بر کلیه امور مرتبط با فروش عاملین فروش اصلی.
• مشارکت در تعیین برنامه های قیمت و نرخ تخفیف.
• نظارت بر دستیابی به بودجه واحد فروش نمایندگان.
• مشارکت در بررسی ترجیحات مشتری  برای تعیین تمرکز در فروش.
• برنامه ریزی و هدایت برای توسعه و کنترل برنامه های فروش و خدمات.
• همفکری با عوامل اصلی فروش در مورد طرح های فروش منطقه ای.
• همفکری و تعامل با دپارتمان های بازاریابی، سبد محصول و فنی در راستای پیشبرد اهداف فروش.
• برگزاری جلسات حضوری و آنلاین فروش برای عوامل فروش به صورت دوره ای در راستای دستیابی به اهداف فروش .   

شایستگی های تخصصی: 

• مسلط بر مدیریت ارتباط با مشتری
• مسلط بر زبان بدن
• مسلط بر اصول و فنون مذاکره،بازاریابی،فروش آنلاین روانشناسی فروش
• توانایی برنامه ریزی و مدیریت کسب و کار و اصول تحقیقات بازار
• تسلط بر مدیریت فروش استراتژیک،فروش و توزیع و زنجیره تامین
• آشنا به دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی
• آشنا به برندینگ و اصول تحقیقات بازار
• مسلط بر TD-LTE /XDSL/OWA