مدیر فروش

وظایف و مسئولیت‌ها    

– نظارت بر فروش و تبلیغات
– برنامه‌ریزی و هدایت افراد و آموزش نمایندگان فروش جدید
– هدایت و هماهنگی کلیه فعالیت‌های فروش به صورت محلی و منطقه‌ای
– تهیه بودجه فروش و پیش‌بینی
– ردیابی و تجزیه و تحلیل آمار فروش بر اساس معیارهای کمی
– رسیدگی و حل و فصل شکایات مشتریان در مورد یک محصول یا خدمات
– پیشنهاد نرخ‌های تخفیف و تعیین زمان‌بندی قیمت
– مشاوره به توزیع کنندگان و فروشندگان در مورد سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP)
– تلاش در جهت تحقق خط‌ مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل
– پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
– مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد
– برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزیش فروش
– اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها
– همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان
-به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
– کمک به به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات
– پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده
– نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش
– اطلاع از مناقصات مرتبط با محصول و خدمات و آماده‌سازی اسناد مرتبط با مناقصات
– حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار
– تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری
– ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات
– ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل
– همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
-بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی
– شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
– انجام سایر امور محوله از طرف مدیرعامل


الزامات و مهارت ها    
مدرک تحصیلی: تفاوتی ندارد. 

– مهارت‌های تجزیه و تحلیل
- مهارت توانایی حل مساله
– مهارت در مذاکره
– مهارت در سازمان‌دهی امور
– گوش دادن و ارتباط
– مسئولیت‌پذیری بالا
– توانایی‌های برنامه‌ریزی استراتژیک
– مهارت‌های ارتباطی قوی
– توانایی آرام ماندن تحت فشار کاری
– مهارت‌های همکاری
– هوش تجاری
– مهارت‌های تفویض اختیار
– تسلط نسبی بر نرم افزارهای فروش، نرم افزار crm و پخش
– مهارت در آموزش دادن به نمایندگان فروش
– مهارت در انگیزه دادن به نمایندگان فروش
– گرفتن و دادن بازخورد به صورت سازنده
– تسلط به مجموعه‌ی مایکروسافت آفیس(ورد و اکسل)
– زبان انگلیسی متوسط
– مهارت در کار کردن با شبکه‌های اجتماعی