پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی
گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضایت کامل مشتری
پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی
پاسخگویی سریع به تماس مشتری پشت خط
حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن
مهارت ها:
داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان با یافتن راه حل ایده آل
روابط عمومی بالا
مسلط به فنون مذاکره تلفنی
توانایی کار با Office
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.