مدیر فروش و بازاریابی | Sales and Marketing Manager

شرح شغل:

• انجام امور مربوط به ارسال پروپزال و شرح خدمات بر اساس چک لیست خدمات موسسه.
• تنظیم پیش‌نویس قراردادها.
• تهیه گزارش و نتایج مذاکرات و فعالیت‌های فروش و بازاریابی.
• حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با حوزه خدمات موسسه.
• بازاریابی و بازارسازی برای جذب مشتریان.
• مستندسازی، جمع‌آوری، ثبت و طبقه‌بندی اطلاعات مشتریان فعلی، بالقوه و از دست رفته سازمان.
• تماس با مشتریان از دست رفته و کشف علت عدم خرید آن‌ها و تلاش جهت بازگرداندن آن‌ها.
• همکاری و تلاش در شناسایی و جذب مشتریان خدمات در صنایع مختلف.
• تماس حضوری یا تلفنی با موسسات و مجموعه‌ها و شرکت‌ها جهت معرفی خدمات موسسه.
• برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید، پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان و رسیدگی به شکایات.

شرایط احراز:

• مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت بازرگانی، مدیریت کسب‌وکار یا مهندسی صنایع.
• توانایی برنامه‌ریزی و سازماندهی واحد بازاریابی و فروش.
• تجربه در طراحی و اجرای پلن بازاریابی و فروش.
• تجربه در شیوه‌های بازاریابی.
• تجربه در دیجیتال مارکتینگ.
• تجربه در  شیوه‌های مختلف تبلیغات.
• تجربه در مدیریت ارتباط با مشتریان.
• آشنایی با فنون مذاکرات تجاری.

مزیت‌ها:

• تجربه کار در فروش خدمات مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با حسابداری مزیت محسوب می‌شود.
• تجربه کار در فروش B2B مزیت محسوب می‌شود.

شایستگی‌های شخصیتی:

• روابط عمومی خوب.
• هوش اجتماعی بالا.
• صبور و انعطاف‌پذیر.
• دقیق و منظم.
• روحیه کار تیمی و تعامل.
• وقت‌شناس.
• اجتماعی و پر انرژی.
• توانایی یادگیری بالا.
• فن بیان قوی و قدرت ارتباط گیری.
• توانایی تحلیل بازار.
• توانایی انجام چندین کار همزمان.
• مسلط به فنون مذاکره.

• Technical Skills:
* Proficiency in CRM software.
* Strong command of Microsoft Office Excel plus good command of Microsoft Office Word and Outlook.
* Familiarity with email and searching tools and techniques.
• Experiences and Ability in:
* Marketing campaigns
* Digital Marketing
* CRM
* Negotiation


Responsibilities:

* Develop and implement comprehensive marketing and sales plans to achieve organizational goals.
* Lead and manage the marketing and sales team to ensure high performance and collaboration.
* Proactively identify and attract new clients through various channels, including direct outreach, digital marketing, and industry events.
* Build and maintain strong relationships with existing customers to ensure satisfaction and repeat business.
* Drafting contracts and proposals.
* Preparation of reports and results of negotiations and sales and marketing activities
* Attending exhibitions related to the institution's service sector.
* Developing and executing marketing campaigns to attract customers.
* Documenting, recording, and classifying information on current, potential, and lost customers.
* Contacting lost customers to understand why they didn't purchase and working to regain their business.
* Collaborating to identify and attract service customers across various industries.



Personal Skills:

* Excellent communication skills
* High social intelligence
* Patient and flexible
* Disciplined
* Strong negotiation and relationship-building skills
* Sociable and Energetic
* Fast-learning
* Multi-tasking
* Ability to analyze the market
* Ability to work independently and as part of a team