جهت انجام امور مربوط به پشتیبانی کاربران به صورت آنلاین و تلفنی (در قالب پیام پشتیبانی و پاسخگویی به پیام های کاربران) نیازمند همکاری با یک نفر پشتیبان هستیم.
شرایط:
- خوش برخورد و صبور
- مسئولیت پذیر، دقیق، منظم و وظیفه شناس
- آشنایی با فضای کاری کسب و کارهای اینترنتی
- مسلط به کاربری کامپیوتر
- سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان و قدرت تصمیم گیری بالا
- بررسی مسائل کاربران و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل و رسیدگی به موقع
- توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط به کابران
- ساعت کاری شیفتی و گردشی
- امکان همکاری به صورت حضوری در شیفت صبح و دورکار در شیفت بعد از ظهر
- دارای لپ تاپ یا سیستم شخصی (در ساعات دورکاری)
مدرک تحصیلی:
- رشته های مهندسی کامپیوتر، IT یا رشته های مرتبط
- مهندسی صنایع یا رشته ای مرتبط
نکته مهم:
کار به صورت تمام وقت یا نیمه وقت در شهر شیراز است. لطفا قبل از دعوت به مصاحبه از مراجعه حضوری خوداری فرمایید.