استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

ما در پرتو بیتا به فردی نیاز  داریم با روابط عمومی بالا جهت راهنمایی کاربران سامانه ، برطرف کردن مشکلات آنها و توانایی پاسخگویی به تیکت ها.

اهم شرح وظایف:

1.پاسخگویی به موارد مطروحه توسط کاربران
2.پاسخگویی به تماس ها و تیکت ها 
4.آماده سازی گزارشات  
5.تهیه مستندات

الزامات / مهارت‌ها

شرایط احراز شغل:

1. جنسیت : خانم
2. سن :  20 الی 30 سال
3. سابقه کاری: حداقل 1 سال
4.  مقطع تحصیلات : کارشناسی
5. رشته تحصیلی : کامپیوتر،نرم افزار، فن اوری اطلاعات
6. مدل و نحوه همکاری : تمام وقت
7.شیفت کاری: یک پنجشنبه در هر ماه( دور کار)
 
اهم شایستگی ها:

1. روابط عمومی بالا
2. ارتباط با مشتریان
3.توانایی راهبری تلفنی کاربران
4.آشنایی با office  
5. دارای روحیه کار تیمی
6.توانایی حل مسئله و تحلیل موضوعات

الزامات / مهارت‌ها

مزایای شغلی