کارشناس IT

شرح وظایف

• عیب یابی و رفع ایراد ایستگاه های کاری اعم از سیستم عامل، برنامه های عمومی و تخصصی و سخت افزارها
• نصب و نگهداری دستگاه ها، چاپ گرها، اسکنرها، رایانه ها و غیره
• پیکربندی و نگهداری دستگاه های شبکه مانند سوئیچ ها، روترها، مودم ها و اکسس پوینت ها
• راه اندازی و نگهداری سرورها

دانش مورد نیاز

• آشنا به سیستم عامل ویندوز تا سطح MCSE
• اشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
• تسلط به ابزارهای مجازی سازی سرور
• تسلط به مفاهیم اولیه امنیت اطلاعات
• آشنایی با شبکه پسیو و دوربین های مداربسته (امکانات اتاق سرور، ترانک، کابل کشی)
• دانش اولیه Active Directory Domain و Network+ ضروری است.
• تسلط به زبان انگلیسی تخصصی در سطح درک مطلب و جستجوی مشکلات فنی

ویژگی های شخصیتی

• روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و روحیه کار تیمی
• یادگیری سریع و اشتیاق یادگیری
• منظم و دقیق در انجام امور
• صبر و حوصله کافی جهت پشتیبانی کاربران
• توانایی حل مساله، تحقیق و توسعه
• توانایی تعامل صحیح با کاربران به صورت حضوری، تلفنی و مکاتبه ای
• مهارت در مستندسازی، گزارش نویسی و ارائه گزارش به مدیریت