رئیس شناسایی و مستندسازی فرآیندها

ما در شرکت پرداخت نوین آرین به دنبال یک کارشناس فرایند با پشتکار، پیگیر، مسئولیت پذیر و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک هستیم.
شاغل دراین پست، مسؤولیت شناسایی، مدلسازی و مستندسازی کلیه روال­های سازمان، کدگذاری و نگهداری از کلیه مستندات سازمان را بر عهده دارد.

مهارت و توانمندی­های مورد نیاز:

• توانایی انگیزش بخشی به کارکنان
• توانایی ارزیابی عملکرد کارکنان
• توانایی برنامه ریزی و کنترل امور مربوطه
• تسلط بر نرم‌افزارهای   Office، Outlook
• تسلط بر روش‌های مصاحبه با ذینفعان فرایند‌ها
• تسلط بر  تدوین و مستند‌سازی فرایند‌ها
• تسلط بر ابزارهای مدلسازی فرآیندها و BPMN
• تسلط بر تنظیم و تدوین آیین­نامه‌ها، بخشنامه‌ها، طراحی فرم و دستورالعمل‌ها
• تسلط بر مدل‌های تعالی، استاندارد‌های مطرح در صنعت و سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
• آشنایی با مفاهیم معماری سازمان
• آشنایی کامل با  صنعت پرداخت PSP و الزامات شاپرک

شرح وظایف و مسؤولیت­ها:

• پیشنهاد راهکارهای بهبود جهت تحقق اهداف سازمان
• نظارت بر جمــــع آوری، تدوین و طبقـــــه بندی مستنـــدات شامل آیین نامه ها، دستورالعمل ها، روش های اجرایی، نظام نامه ها، فرم ها و امثالهم
• تعریف شاخص‌های عملکردی سازمان (KPI) از لحاظ ساختاری و فرآیندی
• تدوین ساختار سازمان، مسئولیت ها و شرح وظایف واحدهای سازمانی
• نظارت بر پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در سازمان
• تدوین گزارشات تجزیه و تحلیل داده ها و گزارشات مربوط به ارزیابی فرآیندهای سازمان و ارزیابی اثربخشی سیستم های مدیریتی سازمان
• شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان