ایجاد ربات چت صوتی و متنی معرفی سایت و آیتم های سایت

سلام. من دنبال یه ربات چت هوشمند هستم که بتونم روی وبسایتم که الان وردپرسی هست پیاده‌سازی کنم. این ربات باید با استفاده از هوش مصنوعی به کاربرها کمک کنه و یه تجربه خوب براشون بسازه. کارهایی که این ربات باید انجام بده شامل موارد زیر می‌شه: • امکان مکالمه صوتی و متنی فارسی و انگلیسی و عربی • پاسخ به سوالات عمومی کاربران: به سوالات رایج کاربران درباره سایت یا محصولات جواب بده. • کمک در سوالات مربوط به سایت: به کاربرها در مورد فرآیندهایی مثل احراز هویت و موارد دیگه کمک کنه. • پیشنهاد محصول به شکل شخصی‌سازی شده: بر اساس علایق و خریدهای قبلی کاربر، محصولاتی رو پیشنهاد بده. • امکان هدایت کاربر به صفحه ای که مورد نیاز و نظر کاربران هست. • در صورتی که درخواستی کاربر داشت که در سایت موجود نبود به مدیر اطلاع رسانی کند. • تعامل با کاربران در ظاهر با یک وکتور یا تصویر سخنگو باشد و این تصویر قابل تغییر باشد. • در صورتی که کاربر قبلا ثبت نام کرده باشد کاربر را با نام صدا بزند و در مکالمات از آن استفاده بکند. • پیگیری سفارشات: سفارش‌های قبلی کاربر رو دنبال کنه و وضعیتشون رو به کاربر اعلام کنه. • رسیدگی به شکایات: شکایات کاربران رو دریافت و پیگیری کنه تا مشکلات به درستی رفع بشه و نظرات کاربران برای محصولات رو بتونه ثبت و درج کنه در بخش نظرات سایت. برای این پروژه لازمه که از مدل GPT برای درک زبان طبیعی (NLU) استفاده بشه و بتونه هدف و اطلاعات مهم رو از درخواست‌های کاربر استخراج کنه. همچنین، بسته به اینکه کاربر وارد سایت شده یا به‌عنوان مهمان داره از سایت استفاده می‌کنه، ربات باید هم تاریخچه چت و هم اطلاعات کاربری رو در نظر بگیره. بعد از فهمیدن نیاز کاربر، ربات باید با استفاده از API های وبسایت اطلاعات لازم رو بگیره و جواب دقیقی بده. نیازمندی‌ها: • ذخیره و مدیریت تاریخچه چت و اطلاعات کاربر برای این‌که وقتی کاربر دوباره وارد سایت می‌شه، جواب‌ها دقیق و پیوسته باشن. • ارتباط در لحظه با اطلاعات سایت برای دریافت اطلاعات کاربر، سفارش‌ها، محصولات و غیره.