نشان کن
کد آگهی: KP6729647966
مدیر شعبه
در تهران - مقدس اردبیلی- زعفرانیه
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
ساعت کاری: شنبه تا جمعه - شیفت صبح: 8:00 تا 16:30 شیفت شب: 16:00 تا 24:00 -شیفت چرخشی یا ثابت (بسته به توافق) یک روز آف در هفته.
متن کامل آگهی:
وظایف:
- مدیریت عملیات روزانه: نظارت بر تمامی فعالیت ها به منظور اطمینان از عملکرد بهینه، کیفیت خدمات و تجربه مثبت مشتریان. تدوین چک لیست شرح وظایف روزانه برای افراد تیم و نظارت بر ان.
- رهبری و آموزش تیم: آموزش و توسعه کارکنان و ایجاد برنامه های آموزشی مستمر برای ارتقای مهارت ها و عملکرد تیم.
- مدیریت موجودی و تامین مواد اولیه: نظارت بر موجودی مواد غذایی، مدیریت خرید و اطمینان از انبارداری صحیح برای جلوگیری از کمبود و ضایعات.
- خدمات مشتری: رسیدگی به نظرات، شکایات و پیشنهادات مشتریان به طور موثر و در سریع ترین زمان ممکن. ارتقاء تجربه مشتری و تضمین رضایت آن ها.
- بهبود عملکرد مالی: نظارت بر درآمد، هزینه ها، سودآوری و ایجاد راهکارهایی برای افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها.
- رعایت استانداردهای بهداشتی و ایمنی: نظارت بر رعایت استانداردهای بهداشتی، ایمنی کارکنان.
- تقویت فرهنگ سازمانی: ترویج فرهنگ کافه ویونا که شامل اخلاق مداری، احترام، مشتری مداری و همکاری تیمی است.
- توانایی رهبری: توانایی ایجاد انگیزه و مدیریت تیم ها با رویکرد مثبت، منصفانه و تشویق به توسعه فردی.
- مهارت های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، کارکنان و مدیریت بالاتر.
- مهارت های مالی: توانایی مدیریت بودجه، ارزیابی عملکرد مالی و تحلیل داده ها برای رسیدن به اهداف مالی.
- مهارت های حل مسئله: توانایی رسیدگی به مشکلات فوری، به ویژه در ساعات شلوغ و مدیریت وضعیت های بحرانی.
- آشنایی با نرم افزارهای کافه: آشنایی با سیستم های POS، نرم افزارهای مدیریت موجودی و سایر ابزارهای تکنولوژیک.
- تعهد به مشتری مداری: تاکید بر تجربه عالی مشتری و ارائه خدمات استثنائی به تمامی افراد.
- آشنایی با زبان انگلیسی.
- مدرک تحصیلی: لیسانس در رشته های مدیریت، بازرگانی یا رشته های مرتبط (داشتن MBA مزیت محسوب می شود).
- تجربه کاری: حداقل 3 سال تجربه مدیریتی در رستوران ها یا صنایع مشابه (تجربه در برندهای شناخته شده می تواند مزیت باشد).
- ساعات کاری: به صورت تمام وقت، شامل شیفت های طولانی و در تعطیلات و آخر هفته ها.
- محیط کاری: محیط پویا نیاز به توانایی مدیریت تیم های بزرگ و چندگانه.
- فرصت های رشد: فرصت های شغلی برای پیشرفت در داخل برند ویونا و توسعه مهارت های رهبری.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 5 بهمن 1403، ساعت 05:58