کارشناس تضمین کیفیت

شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص‌های پایش و اندازه‌گیری آن
همکاری در تدوین استراتژی‌های سازمان و طرح ریزی اهداف و برنامه‌های کیفیت
پیگیری تحقق اهداف و برنامه‌های کیفیت و گزارش دهی به مدیریت ارشد
همکاری در شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آنها
تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها از طریق مستندسازی شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرم‌ها با همکاری مسئولین فرآیندها
درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه و پیگیری آن
همکاری با کارشناسان فنی و تولید جهت تدوین استانداردهای محصول/خدمات.
دریافت نتایج پایش و اندازه گیری فرایند از سایر فرآیند ها .
نظارت بر تحت کنترل قرار گرفتن مدارک سیستم مدیریت
نظارت بر تحت کنترل قراردادن مدارک با منشاء برون سازمانی
به روز آوری الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با محصول و خدمات
بررسی درخواست تغییر مدارک و بررسی آن
تهیه گزارشات تحلیلی از وضعیت سیستم مدیریت کیفیت به مدیریت ارشد . همکاری در تجزیه و تحلیل نمودارها و گزارش های دریافتی از فرآیندها.
انجام کامل فرآیند ممیزی داخلی و گزارش نتایج به مدیریت
نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی .
ارتباط با سازمان بیرونی از جمله شرکت های صدور گواهی دهنده و بازرسی در خصوص مسائل سیستم مدیریت .
ارتباط با ذینفعان در خصوص مسائل کیفیت محصول یا خدمات و سیستم مدیریت نظیر شرکت گواهی دهنده خارجی و …
ارزیابی نیازها و الزامات مشتریان جهت اطمینان از برآورده سازی آن‌ها.