بازاریابی و کال سنتر ( صرفا دریافت اطلاعات از مشتری )

با سلام ما یک مجموعه فعال در زمینه پخش و توزیع تجهیزات شبکه و دوربین‌های مداربسته در سطح کشور هستیم. با هدف توسعه بازار و گسترش ارتباط با مشتریان هم‌صنف (نصاب‌ها، فروشگاه‌ها، شرکت‌های فعال در حوزه شبکه و نظارت تصویری) در استان‌های مختلف، قصد همکاری با یک متخصص یا تیم بازاریابی باتجربه، پیگیر و منظم را داریم. نکته : جهت براورد تقریبی پروژه تعداد 10.000 تماس ( در مجموع یک تماس اولیه و سه تماس پیگیری با هر مشتری) در نظر گرفته شود . شرایط احراز: -روابط عمومی بالا و تسلط به اصول ارتباط مؤثر -انگیزه بالا، فعال و قابل اتکا -صبور، منظم و مسئولیت‌پذیر -ترجیحاً دارای تجربه در بازاریابی تلفنی یا تماس با مشتریان B2B شرایط همکاری: -نوع همکاری: پروژه‌ای (Freelance) -محل انجام کار: دورکاری (در صورت تمایل، جلسات حضوری هماهنگ‌پذیر است) -میانگین فعالیت: 200 تماس در هفته (شامل تماس اولیه و پیگیری‌ها) -اسکریپت تماس، فایل‌های آموزشی، نمونه تماس و الگوهای پیگیری توسط مجموعه ارائه خواهد شد -آموزش اولیه به صورت ویدئویی (کار با CRM، نحوه ثبت اطلاعات، سناریوهای مکالمه و...) شرح وظایف: -استخراج اطلاعات مشتریان از دیوار و ترب و اینترنت و ... -تماس با مشتریان براساس لیست و سناریوی مشخص‌شده -پیگیری تماس‌های قبلی طبق زمان‌بندی اعلام‌شده -ثبت دقیق و منظم کلیه اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌ها در CRM -ارسال گزارش روزانه (مختصر و منظم) نحوه تحویل پروژه و تسویه حساب: -تحویل گزارش تماس‌ها و فایل‌های صوتی هر هفته انجام می‌شود -در پایان هر هفته، جلسه کوتاه جهت مرور فعالیت‌ها و برنامه‌ریزی هفته جدید برگزار خواهد شد -تسویه پروژه بر اساس تعداد مشتریان تکمیل‌شده (یعنی تماس و پیگیری انجام‌شده تا رسیدن به پاسخ نهایی یا توقف روند) انجام می‌شود -پرداخت در پایان هر بسته پروژه‌ای (مثلاً پس از تکمیل 100 مشتری یا اتمام تماس‌های یک استان) انجام می‌گردد -همکاری در قالب پروژه‌های پیوسته تعریف خواهد شد و در صورت رضایت، امکان همکاری بلندمدت وجود دارد ** در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً در بخش گفت‌وگو پیام دهید. سپاس از توجه شما 🌱