برخی از مهمترین شرح وظایف:
- تهیه و تدوین گزارشات مدیریتی
- تدوین برنامه ریزی استراتژیک بین واحد های سازمان
- شناسایی، طراحی، عارضه یابی و بهبود فرآیندهای سازمان
- تعریف نقاط کنترلی و شاخص های اثربخشی هر یک از فرآیندها
- مهندسی مجدد و بهبود مستمر فرآیندها با همکاری سایر واحدها
- تعریف نقاط کنترلی و شاخص های اثربخشی هر یک از فرآیندها
- به روز رسانی دستورالعمل ها و فرم ها و طراحی چارت سازمانی
- همکاری در ارزیابی شاخص های کلیدی واحدها
شایستگی های تخصصی و رفتاری:
- تسلط بر مستند سازی فرآیندهای سازمانی با استفاده از دانش BPMN
- آشنا بر مباحث مدیریت ریسک، اصول برنامه ریزی استراتژیک
- آشنا بر برنامه ریزی فرایندها و عملکرد ها(APQC, SIPOC,KPI,OKR,ERP , 5S,4P)
- آشنایی با مباحث ISO 9001
- جستجوگر و پیگیر
- پاسخگو
- دارای رفتارسازمانی حرفه ای