تترلند مدیر امور کاربران استخدام می‌کند

سکوی تبادل تترلند از سال 1396 تاکنون، با ارائه قیمت لحظه‌ای تبادل تتر، به‌روزترین خدمات و مناسب‌ترین نرخ، توانسته به یکی از مراجع اصلی خریدوفروش تتر در کشور تبدیل شود. مجموعه تترلند با تکیه بر دانش و پتانسیل تیم خود، همواره در جهت بهبود تجربه کاربران در تبادلات رمزارزی و افزایش آگاهی آنها در حوزه رمزارزها، از هیچ تلاشی دریغ نکرده است.

مجموعه تترلند جهت تکمیل نیروی انسانی خود در موقعیت شغلی مدیر امور کاربران دعوت به همکاری می‌کند.

مدیر امور کاربران

شرح شغل:

• تهیه برنامه، اهداف و شاخص‌های عملکرد واحد
• طراحی ساختار سازمانی واحد امور کاربران تدوین برنامه‌‌های جذب، حفظ و توسعه کاربران
• تدوین اهداف و به‌روزرسانی سیستم مدیریت ارتباط با کاربران
• طراحی و عملیاتی‌کردن سیستم رسیدگی به شکایات کاربران در راستای ارائه خدمات مطلوب
• نظارت بر عملکرد سرپرستان و کارشناسان زیرمجموعه
• ارائه سریع‌ترین راه‌حل ممکن در زمان بروز مشکل، حل ریشه‌ای مورد در تعامل با سایر واحدها
• مستندسازی و به‌روزرسانی فرایندهای کاری، تهیه شاخص‌های مرتبط
• ارائه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه از عملکرد تیم امور کاربران و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها
• پیشبرد امور مربوط به مدیریت واحد شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، استخدام، مدیریت، هماهنگی، گزارش‌دهی و بودجه‌بندی
• همکاری با سایر تیم‌های کاری

• سابقه کار:
• حداقل پنج سال

حداقل تحصیلات:

• دارا بودن مدرک لیسانس یا فوق لیسانس (ترجیحاً رشته‌های صنایع و مدیریت)

مکان:

• تهران، تهران

استخدام:

• تمام‌وقت و حضوری

مهارت‌های موردنیاز:

• توانایی انجام چند کار و حفظ آرامش به ویژه در زمان شلوغی کار
• مهارت‌های بین فردی
• حل مسئله
• توانایی ارتباط شفاهی و نوشتاری و مهارت‌های حل تعارض
• مهارت‌های رهبری قوی  
• توانایی ایجاد انگیزه در تیم
• قاطعیت و توجه به جزئیات آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال

مزایا و امکانات:

• پرداخت حقوق بدون تاخیر
• انواع وام پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی
• پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی
• پاداش معرفی همکار
• بازی و برنامه تفریحی
• هدایای مناسبتی
• قرعه‌کشی ماهانه خریدوفروش رمزارز با تخفیف
• سفر تفریحی
• برگزاری نشست‌های انگیزشی

متقاضیان می‌توانند رزومه خود را با ذکر عنوان شغلی به آدرس ایمیل ******* ارسال کنند.