مدیر تعالی | Manager of organizational excellence

- توانایی تجزیه، تحلیل و طراحی سیستم ها و فرآیندها
- دارای تفکر خلاق، روحیه جستجوگرانه و چالش پذیر
- تسلط بر استانداردها و سیستم های ISO نظیر ISO27001، ISO10004، ISO10002، ISO9001 و ISO20000 و همچنین آشنایی با چهارچوب هایی نظیر ITIL
- دارای تفکر تحلیلی، استراتژیک و سیستمی
- تسلط بر مفاهیم برنامه ریزی استراتژیک و تدوین برنامه های کوتاه مدت و بلندمدت
- توانایی استخراج PI و KPI و مدلسازی ارزیابی عملکرد
- تسلط به مستندسازی فرآیندها و تدوین روش های اجرایی و دستورالعمل ها
- آشنایی با مفاهیم تحلیل داده، روش های مدل سازی و تنظیم گزارش های حرفه ای
- تسلط بر مفاهیم مدیریت پروژه
- دارای تفکر سیستماتیک و تحلیلی و تلاش برای رفع تعارضات و مسایل

---

- طراحی فرآیندها، آیین نامه ها، دستورالعمل ها، روش های اجرایی و فرم های سازمانی
- برنامه ریزی در پیاده سازی استانداردها، سیستم ها و روش ها در سازمان
- انجام ممیزی های داخلی، تهیه گزارش و پیگیری رفع عدم انطباق ها
- تهیه گزارش های تحلیلی از وضعیت پایش شاخص ها
- به روز رسانی مستندات سازمانی

---

- Ability to analyze, analyze and design systems and processes
- Creative thinking, inquisitive and challenging spirit
- Mastery of ISO standards and systems such as ISO27001, ISO10004, ISO10002, ISO9001 and ISO20000 as well as familiarity with the framework such as ITIL
- having analytical, strategic and systemic thinking
- mastering the concepts of strategic planning and formulating short-term and long-term plans
- ability to extract PI and KPI and performance evaluation modeling
- mastery documenting processes and compiling executive methods and guidelines
- familiarity with data analysis concepts, modeling methods and preparation of professional reports
- mastery of project management concepts
- having systematic and analytical thinking and Trying to resolve conflicts and issues

---

- Designing processes, regulations, guidelines, implementation methods and organizational forms - Planning the implementation of standards, systems and methods in the organization - Conducting internal audits, preparing reports and following up on solutions Non-conformities
- preparing analytical reports on the status of indicators monitoring
- updating organizational documents