پشتیبانی مشتریان یک مجموعه آموزشی آنلاین

استخدام پشتیبان پاره‌وقت برای وبینارها، کاربران و مدیریت سوشال مدیا ما به دنبال یک پشتیبان پاره‌وقت برای همکاری در زمینه‌های پشتیبانی از وبینارها، ارتباط با کاربران و مدیریت سوشال مدیا هستیم. اگر به دنبال یک فرصت عالی برای همکاری در محیطی پویا و پرانرژی هستید و از برقراری ارتباط با کاربران لذت می‌برید، این موقعیت شغلی مناسب شماست! مسئولیت‌ها: پشتیبانی فنی از وبینارها (تنظیم و هماهنگی وبینارها، رفع مشکلات فنی کاربران) پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های کاربران از طریق ایمیل، چت و سوشال مدیا مدیریت و زمان‌بندی پست‌های سوشال مدیا و پاسخ به نظرات و پیام‌های کاربران تحلیل و گزارش‌دهی عملکرد سوشال مدیا و پیشنهاد بهبودها سوشال مدیای فعال ما تلگرام و یوتوب است. مهارت‌های مورد نیاز: آشنایی با پلتفرم‌های وبینار (ایسمینار، اسکای روم، الوکام، ادوبی کانکت، زوم، گوگل میت و...) تجربه در مدیریت سوشال مدیا و ابزارهای زمان‌بندی پست‌ها مهارت‌های عالی در برقراری ارتباط و حل مسائل کاربران توانایی مدیریت همزمان وظایف مختلف و پاسخ به نیازهای کاربران انعطاف‌پذیر و توانایی کار در تیم مزایای همکاری: همکاری پاره‌وقت با زمان کاری منعطف امکان یادگیری و رشد در یک تیم حرفه‌ای و خلاق محیطی دوستانه و پرانگیزه برای رشد شخصی و حرفه‌ای اگر خود را فردی مسئولیت‌پذیر و مشتاق برای ارائه بهترین تجربه کاربری به مشتریان می‌دانید، رزومه خود را ارسال کنید. چون ابتدای راه هستیم، شاید در روز 2 الی 3 ساعت و حتی شاید کمتر، وقت شما گرفته شود ولی خب باید آماده پاسخگویی باشید. هزینه پرداختی به صورت پلکانی و متناسب با وقتی که از شما خواهد گرفت در ماه‌های آتی افزایش خواهد یافت. لطفا هزینه مد نظرتون رو اعلام بفرمایید به صورت ماهانه و یا تک پروژه مثلا یک وبینار. بازه قیمتی اعلام شده کاملا حدودی بوده و شما میتوانید رقم مد نظر خود را آزادانه (کمتر و یا بیشتر از بازه مشخص شده) اعلام فرمایید. رزومه‌ها و درخواست‌های بدون اعلام هزینه بررسی نخواهند شد.