کارشناس محتوای رابط کاربری UX-Writer

مسئولیت‌ها

1. نوشتن محتوای رابط کاربری:

ایجاد و نوشتن متن‌های واضح و کاربرپسند برای رابط کاربری نرم‌افزار.

تهیه راهنماها، پیام‌های خطا، اعلان‌ها و دستورالعمل‌های داخلی نرم‌افزار.

2. تضمین یکپارچگی لحن و سبک:

حفظ لحن و سبک یکپارچه در تمام نقاط تماس کاربر با نرم‌افزار.

همکاری با تیم‌های طراحی و توسعه برای اطمینان از هماهنگی و یکپارچگی در محتوا.

3. انجام تحقیقات کاربر:

انجام تحقیقات و تست‌های کاربردپذیری برای درک نیازها و انتظارات کاربران.

تحلیل بازخورد کاربران و اعمال تغییرات لازم در محتوا.

4. همکاری با تیم‌های مختلف:

همکاری نزدیک با تیم‌های طراحی، توسعه، محصول و بازاریابی برای ایجاد محتوای کاربرپسند.

شرکت در جلسات تیمی برای ارائه و دریافت بازخورد در مورد محتوا.

5. ایجاد و به‌روزرسانی راهنماها و مستندات:

ایجاد و به‌روزرسانی مستندات و راهنماهای کاربری برای کمک به کاربران در استفاده از نرم‌افزار.

تهیه FAQ و محتوای پشتیبانی برای پاسخ به سوالات متداول کاربران.

6. تحلیل و بهبود مداوم محتوا:

پایش عملکرد محتوا از طریق داده‌ها و تحلیل‌های کاربردپذیری.

اعمال بهبودهای مداوم بر اساس بازخورد کاربران و داده‌های تحلیلی.

 وظایف:

1. نوشتن و ویرایش محتوای رابط کاربری:

نوشتن متن‌های کوتاه، ساده و کاربردی برای بخش‌های مختلف نرم‌افزار.

ویرایش و بهینه‌سازی متن‌های موجود برای افزایش فهم و کاربردپذیری.

2. تدوین سبک نوشتاری:

ایجاد و تدوین راهنمای سبک نوشتاری برای حفظ یکپارچگی در تمامی متون.

اعمال راهنمای سبک نوشتاری در تمامی نقاط تماس کاربر با نرم‌افزار.

3. انجام تحقیقات کاربردپذیری:

طراحی و انجام تست‌های کاربردپذیری برای ارزیابی تاثیر محتوا بر تجربه کاربری.

جمع‌آوری و تحلیل داده‌های کاربران برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود محتوا.

4. همکاری بین تیمی:

همکاری با طراحان UI/UX برای اطمینان از همخوانی متن با طراحی بصری.

همکاری با تیم‌های توسعه برای تضمین اجرای صحیح و کامل محتوای نوشتاری.

5. ایجاد راهنماها و مستندات کاربری:

نوشتن و به‌روزرسانی راهنماها و دستورالعمل‌های کاربری برای نرم‌افزار.

تهیه FAQ و مقالات پشتیبانی برای کمک به کاربران در حل مشکلات رایج.

6. پایش و بهبود مداوم محتوا:

پایش عملکرد محتوا از طریق ابزارهای تحلیلی و جمع‌آوری بازخورد کاربران.

اعمال بهبودهای مستمر بر اساس نتایج تحلیل‌ها و بازخوردهای کاربران.