خانواده باسط پژوه جهت تکمیل کادر حرفه ای و متخصص خود از حضور افرادی با انگیزه بالا، علاقمند به کار تیمی، دقت و نظم کاری بالا، مسئولیت پذیری و پیگیری زیاد و علاقمند به یادگیری در گروه خود استقبال می کند.
شرح شغل و وظایف:
- هماهنگی کامل با مدیر فروش و بازاریابی
- رعایت منشور اخلاقی سازمان
- مشارکت فعال در برگزاری نمایشگاه ها و رویدادها
- پاسخگویی به سوالات مشتریان
- انجام مراحل فروش نظیر صدور پیش فاکتور، دریافت تاییدیه، ثبت سفارش، صدور فاکتور، پیگیری تحویل اجناس به مشتری و ... طبق روشهای اجرایی مربوطه
- ثبت دقیق و صحیح اطلاعات در نرم افزار CRM
- پیگیری امور مالی مربوط به مشتریان
- همکاری با تیم بازاریابی و فروش در تحقق اهداف
- هماهنگی با مشتریان جهت اعزام کارشناس و یا نماینده
- ارسال راهنمای انتخاب محصولات، تاییدیه های فنی و اخذ نامه های حسن انجام کار از مشتریان
- تهیه مستندات فنی مورد نیاز شرکت در مناقصات و جمع آوری بسته های مناقصات
- ثبت قراردادها، صورت جلسات، نامه ها و سایر مکاتبات با مشتری در سیستم اتوماسیون و بارگذاری در CRM
- دریافت و پردازش به موقع سفارشات (حضوری، تلفنی و آنلاین)
- ثبت روزمره کلیه رویدادها و فعالیت ها در نرم افزار سرو
- تکمیل کار و پیگیری فعالیت های ناقص یا درخواست شده توسط سایر اعضاء تیم
- صحت سنجی و به روزرسانی بانک اطلاعات تماس مشتریان در گوگل کانتکت و CRM