مدیر کلینیک دندانپزشکی

خلاصه شغل:
مدیر کلینیک دندانپزشکی مسئول مدیریت و نظارت بر کلیه فعالیت های روزمره کلینیک، اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت به بیماران، و حفظ روند مالی و اداری کلینیک است. این نقش نیازمند مهارت های مدیریتی قوی، دانش در زمینه دندانپزشکی، و توانایی کار در محیطی پویا و چالش برانگیز است.

وظایف و مسیولیت ها:

• مدیریت عملیات روزانه:
  • نظارت بر عملکرد کلیه بخش های کلینیک شامل پذیرش، درمان، و پشتیبانی.
  • اطمینان از رعایت استانداردهای بهداشتی و ایمنی در کلینیک.
  • برنامه ریزی و هماهنگی شیفت های کاری پرسنل.
• مدیریت مالی:
  • نظارت بر بودجه کلینیک و کنترل هزینه ها.
  • مدیریت صورتحساب ها، بیمه ها، و پرداخت های بیماران.
  • تهیه گزارش های مالی ماهانه و ارائه به مالک یا هیئت مدیره.
• مدیریت پرسنل:
  • استخدام، آموزش و ارزیابی عملکرد کارکنان.
  • ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزه بخش برای پرسنل.
  • حل و فصل اختلافات و مشکلات کارکنان.
• مدیریت بیماران:
  • اطمینان از رضایت بیماران و رسیدگی به شکایات ان ها.
  • بهبود تجربه بیماران از طریق ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد روابط قوی.
  • نظارت بر سیستم نوبت دهی و کاهش زمان انتظار بیماران.
• مدیریت بازاریابی و توسعه کسب وکار:
  • برنامه ریزی و اجرای استراتژی های بازاریابی برای جذب بیماران جدید.
  • توسعه روابط با سایر متخصصان حوزه سلامت و دندانپزشکی.
  • بررسی رقبا و ارائه پیشنهادات برای بهبود خدمات کلینیک.
• رعایت قوانین و مقررات:
  • اطمینان از رعایت کلیه قوانین و مقررات مرتبط با حوزه دندانپزشکی.
  • نگهداری و به روزرسانی مجوزها و گواهی های لازم.
• مدیریت تجهیزات و فناوری:
  • نظارت بر نگهداری و تعمیر تجهیزات دندانپزشکی.
  • ارزیابی و خرید تجهیزات جدید در صورت نیاز.

مهارت ها و صلاحیت ها:

• تحصیلات:
  • مدرک لیسانس در رشته های مدیریت کسب وکار، بهداشت و درمان، یا رشته های مرتبط. مدرک دندانپزشکی یا تجربه کاری در حوزه دندانپزشکی یک مزیت محسوب می شود.
• تجربه:
  • حداقل 3 سال تجربه در مدیریت کلینیک های دندانپزشکی یا مراکز بهداشتی-درمانی.
• مهارت های فنی:
  • تسلط به نرم افزارهای مدیریت کلینیک و حسابداری.
  • اشنایی با قوانین و مقررات حوزه دندانپزشکی.
• مهارت های نرم:
  • توانایی رهبری و مدیریت تیم.
  • مهارت های ارتباطی قوی و توانایی حل تعارض.
  • توانایی کار در محیط های پراسترس و مدیریت زمان.

شرایط کاری:حقوق و مزایا:

• حقوق متناسب با تجربه و صلاحیت ها.
• بیمه درمانی و استفاده از خدمات دندانپزشکی 
• امکان دریافت پاداش بر اساس عملکرد.