مدیر ارتباطات | Communications Manager

• مدرک لیسانس در روزنامه نگاری، بازاریابی، ارتباطات یا روابط عمومی.
• تجربه +8 سال در بازاریابی، روابط عمومی، بازاریابی دیجیتال، زمینه های تحقیقات بازار که 4 سال آن در موقعیت های مدیریتی ثابت شده است
• یک ارتباط برقرار و ارائه دهنده مطمئن
• نوشتن قوی، ویرایش، تصحیح، صفحه آرایی و طراحی، مهارت های حرفه ای چاپ/نشر ضروری است، از جمله توانایی ارائه مفاهیم به صورت شفاهی
• مهارت های سازمانی و برنامه ریزی عالی
• مدیریت پروژه برتر و مهارت های مدیریت زمان< br>• درجه وسیعی از خلاقیت و عرض جغرافیایی
• دانش و درک قوی از روندهای فعلی در رسانه های دیجیتال/رسانه های اجتماعی
• درجه بالایی از مهارت های تفکر تحلیلی و داده گرا
• مسلط به زبان انگلیسی
>

• مسئول مدیریت بخش های بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی، crm و تحقیقات بازار. این موقعیت به cmo گزارش می‌شود.
• توسعه، پیاده‌سازی و اجرای چشم‌انداز ارتباطی یکپارچه، استراتژی‌ها و برنامه‌هایی برای شرکت که برنامه‌های وفاداری مشتری، آگاهی شرکت و برند، مشارکت و رضایت سهامداران (از جمله مشتریان و شرکای تجاری) را ایجاد می‌کند.
• نظارت بر ارتباطات داخلی و خارجی، از جمله روابط رسانه ای، روابط عمومی، پیام های شرکتی، و ارتباطات دیجیتال.
• تولید محتوای قانع‌کننده، مدیریت پرسش‌های رسانه‌ای، حفظ ثبات برند، و تقویت روابط مثبت با ذینفعان داخلی و خارجی، مدیریت بحران‌ها، و اطمینان از ارتباط مؤثر با کارکنان، مشتریان و عموم به منظور ایجاد تصویری مثبت از شرکت.
• توسعه بودجه ارتباطی، پیگیری هزینه ها، بررسی rfp با اشخاص ثالث و آژانس ها.
• هدایت تمامی فعالیت های بازاریابی دیجیتال از جمله توسعه، اجرا و نظارت بر کمپین های بازاریابی دیجیتال بلند مدت و تکنیک های تبلیغات کوتاه مدت، بازاریابی ایمیلی، مدیریت وب سایت، توسعه محتوا و بازاریابی وثیقه از طریق پلتفرم های دیجیتال برای هدایت ترافیک به وب سایت شرکت، تولید سرنخ فروش و افزایش آگاهی از برند شرکت و محصول.
• هدایت کلیه فعالیت های روابط عمومی از جمله سوالات رسانه ای میدانی، ارائه داستان ها به رسانه ها، تهیه بسته های رسانه ای، سازماندهی کنفرانس های مطبوعاتی، تهیه ارائه ها و/یا سخنرانی های متناسب با کارمندان و ذینفعان خارجی، تهیه گزارش های دقیق فعالیت های رسانه ای، ایجاد ارتباطات داخلی پروتکل‌ها، شناسایی فرصت‌های رسانه‌ای، بیانیه‌های مطبوعاتی، مقاله‌های خط‌دار، کاغذهای سفید و غیره و انتشار اطلاعات برای مقابله با تبلیغات منفی و مدیریت ارتباطات بحران و اضطراری.
• هدایت تمام فعالیت‌های crm (مدیریت ارتباط با مشتری) از جمله مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات با مشتری و داده ها در طول چرخه عمر مشتری برای بهبود روابط خدمات مشتری و کمک به حفظ مشتری و افزایش فروش.
• هدایت تمام فعالیت های تحقیقات بازار از جمله جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها در مورد مصرف کنندگان و رقبا، مطالعه ترجیحات مصرف کننده، شرایط کسب و کار، و سایر عوامل برای ارزیابی فروش بالقوه یک محصول یا خدمات.
• همکاری با بخش های مختلف بازاریابی برای تولید ایده ها و استراتژی های جدید

• Bachelor’s degree in Journalism, Marketing, Communications, or Public Relations.
• +8 years of experience in marketing, PR, digital marketing, and market research fields of which 4 years proven in managerial positions.
• A confident communicator and presenter.
• Strong writing, editing, proofreading, layout and design, and professional printing/publishing skills are essential, including the ability to present concepts verbally.
• Excellent organizational and planning skills.
• Superior project management and time management skills.
• A wide degree of creativity and latitude.
• Strong knowledge and understanding of current trends in digital media/social media.
• High degree of analytical thinking skills and data-oriented.
• Fluent in English.

• In charge of managing digital marketing, public relations, CRM, and market research sections. This position reports to the CMO.
• Develop, implement, and execute integrated communication vision, strategies, and plans for the company that builds customer loyalty programs, corporate and brand awareness, stakeholders (including customers and business partners) engagement, and satisfaction.
• Oversee internal and external communications, including media relations, public relations, corporate messaging, and digital communications.
• Craft compelling content, manage media inquiries, maintain brand consistency, and foster positive relationships with internal and external stakeholders, manage crises, and ensure effective communication with employees, customers, and the public to create a positive corporate image.
• Develop communication budget, track costs, and RFP review with third parties and agencies.
• Lead all Digital Marketing activities including development, implementation, and overseeing long-term digital marketing campaigns and short-term advertising techniques, Email marketing, website management, content development, and marketing collateral through digital platforms to drive traffic to the company's website, generate sales leads and enhance corporate and product brand awareness.
• Lead all public relations activities including field media questions, pitching stories to the media, preparing media kits, organizing press conferences, preparing presentations and/or speeches geared toward employees and external stakeholders, preparing detailed media activity reports, creating internal communications protocols, identify media opportunities, press releases, bylined articles, white papers, etc. and release information to counter negative publicity and handle crisis and emergency communications.
• Lead all CRM (Customer Relationship Management) activities including managing and analyze customer interactions and data throughout the customer lifecycle to improve customer service relationships assist with customer retention and drive sales growth.
• Lead all market research activities including gathering and analyzing data on consumers and competitors, studying consumer preferences, business conditions, and other factors to assess potential sales of a product or service.
• Work with different marketing departments to generate new ideas and strategies