استخدام کارشناس مرکز تماس / اپراتور تلفنی ☎️
شغل و وظایف
✅ پاسخ گویی به تماس هاوپیامهای مشتریان
✅انجام امور پشتیبانی،مشاوره و راهنماییمشتریان
✅ راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
✅ثبت گزارش های تماس
مشخصات موقعیت شغلی:
⏰روزها و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 9 الی 17 , پنج شنبه ها: 9 الی 13
✅محیط کاری امن و با ارامش ،و تیم اکثرا خانم هستند
✅مزایا و تسهیلات: پورسانت،پاداش،ارتقای شغلی،آموزش رایگان 10روزه
✅میانگین درآمد: 8 الی 15
شرایط :
✅جنسیت:خانم
✅سن:19تا27سال
مهارت های مورد نیاز:
✅فن بیان قوی
✅آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word)
✅توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
✅آشنایی با اصول مشتری مداری
✅آشنایی با تکنیک های فن بیان
✅قدرت حل مساله
✅توانایی درک نیازهای مشتریان
✅توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
✅روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
✅توانایی نوشتن گزارش های داخلی
✅توانایی کار تحت فشار
✅توان بالای مذاکره های توجیهی، استدلالی،مشاوره ای و حتی مقابله ای
لطفا جهت دریافت زمان مصاحبه رزومه کاری خود از طریق قسمت رزمه ارسال نمایید.