ما در تیم فناوری اطلاعات کارگزاری آگاه به یک نفر با عنوان موقعیت شغلی ITSM Specialist هستیم که با همکاری در طراحی، ارائه، مدیریت و بهبود فرایندها، برای پیشبرد اهداف همراهیمون کنه.
مسئولیت ها: همکاری در پیاده سازی فرآیندها، نرمافزارها و ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای بهینهسازی ارائه خدمات فناوری اطلاعات همراهی در ارائه راهکارهای مناسب برای سفارشیسازی برنامهها و سرویسهای مورد نیاز طراحی و بهبود فرآیندها براساس ITIL همکاری در طراحی سرویس Service catalog), Service level management و ...) اطمینان از اجرای درست و با کیفیت پروژههای مشترک با پیمانکاران خارج از سازمان
الزامات: کارشناسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر و دیگر رشته های مرتبط آشنا با حوزه های Service Operation و Service Management آشنا با فرآیندهای اصلی ITIL دارای مهارتهای مدیریت پروژه آشنا با BPMN 2.0 مزیت حساب میشود. تجربه مرتبط در حوزه Scrum master مزیت محسوب میشود. تجربه مرتبط در پیاده سازی چارچوب ITIL مزیت محسوب میشود.
مزایا: صبحانه و نهار و میان وعده رفاهیات ماهانه وام کمک هزینه آموزشی پزشک سازمانی اتاق استراحت اتاق بازی هدایا و بستههای مناسبتی بیمه تکمیلی In the information technology team of the agency, we are aware of a person with the job title of ITSM Specialist, who will accompany us to advance our goals by collaborating in the design, presentation, management and improvement of processes.
Responsibilities: Cooperation In implementing IT service management processes, software, and tools to optimize the provision of IT services Participating in providing suitable solutions for customizing the required programs and services Designing and improving processes based on ITIL Cooperation in the design of Service catalog), Service level management, etc.) Ensuring the correct and quality implementation of joint projects with contractors outside the organization
Requirements: Bachelor of Information Technology, Engineering Computer and other related fields Familiar with the fields of Service Operation and Service Management Familiar with ITIL main processes Having project management skills Familiar with BPMN 2.0 is an advantage. Experience Relevant experience in the field of Scrum master is an advantage. Relevant experience in the implementation of the ITIL framework is an advantage. Benefits: Breakfast, lunch and snacks. Monthly benefits. Loan educational allowance organizational doctor rest room game room occasional gifts and packages supplementary insurance
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.