کارشناس فروش و امور مشترکین

تعریف شغل:

کارشناس امور مشترکین در ابتدا باید شناخت کاملی از مجموعه داشته باشد، سپس تمامی سرویس های ارائه شده را بشناسد و بتواند با فن بیان خوب سرویسی که برای کاربر مناسب میباشد را به وی پیشنهاد دهد. همچنین کارشناس امور مشترکین باید توانایی تحقیق و جمع آوری اطلاعات از بازار و نیاز سنجی کاربران را به صورت دوره ای انجام دهد. در نهایت در صورتی که کاربری درخواستی از مجموعه داشت، بتواند کاربر را راهنمایی و در صورت نیاز به دیگر کارشناسان موجود در مجموعه متصل کند.
شرایط احراز:
روابط عمومی قوی
توانایی مکالمه با تلفن
توانایی انجام کار گروهی
متعهد به نظم و انضباط کاری
انجام به موقع شرح وظایف محوله
مدرک تحصیلی اصلا اهمیتی نداره
آشنایی با اصول مذاکره و فن بیان
تونایی نگارش مطالب مرتبط با حوزه کاری
تهیه و ارائه مقالات آموزشی در حیطه کاری
تماس با مشتریان فعلی در جهت رضایت سنجی کاربران
پیگیری درخواست های مشتریان در امور مالی و پشتیبانی فروش
گذراندن دوره های تخصصی بازاریابی و فروش مزیت محسوب خواهد شد
پاسخگویی و راهنمایی کاربران در جهت خرید خدمات و پیگیری تا حصول نتیجه
شرایط عمومی استخدام
آشنایی با مهارت های ICDL
آشنایی با مهارت های عمومی زبان انگلیسی
آشنایی به اصول اولیه نحوه ارتباط با مشتری
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه و میزبانی وب مانند IP, DNS, Host, VPS, Server
دارای فن بیان خوب
عدم اعتیاد به مواد مخدر
دارای روحیه کار تیمی، با نشاط و با انگیزه
آشنایی با کنترل پنل های میزبانی وب مانند cPanel – Plesk – Direct Admin
مزایای استخدام در گنجه 
امکان دورکاری با تشخیص مدیر هر بخش
معمولا حقوق پرداختی از میانگین حقوق بالاتر میباشد.
محیطی بسیار آرام در مرکز تهران و نزدیک به تمامی وسایل حمل و نقل عمومی
ارایه دوره های آموزشی ارزشمند به کارکنان در جهت پیشرفت هرچه بیشتر در زمینه کاری
تجربه اندوزی فوق العاده در کنارمدیران یکی از بهترین شرکت های فعال در زمینه میزبانی وب