ساخت پنل کاربری اختصاصی در وردپرس

یک پنل کاربری برای سرور وردپرس میخوام که نام کاربری رو تعریف کنم برای مخاطبم و مخاطبم بتونه از طریق سرویس تیکت برام درخواست هاشو ارسال کنه و این درخواست ها از طریق سلسه مراتب به اون بخش برسه حالت اصلی اداری میشه یعنی مدیر ابتدا پاراف کنه بعد برسه به زیر مجموعه ها جهت برررسی و بعد این ذخیره بشه در وضعیت نمایه هر شخصی هرکسی هم که وارد پنل شد چندتا نمایه داشته باشه مورد بعدی عنوانش قرض الحسنه باشه که من ماهیانه ی فایل اکسل تعریف کنم و ثبت کنم داخل سامانه و داخل سامانه هر شخصی ثبت بشه که چقدر واسشون واریز شده